移动承诺消费补差可以退回来吗

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• 湖南移动8项承诺持续升级：收费误差 双倍返还

  近日，湖南移动结合行业的变化趋势，推出为民服务8项承诺，在网络服务、宽带业务等多个方面再次升级优质服务。

  邵阳新闻网

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• 沈阳市民称手机被莫名扣费9年，中国移动同意退回1130元！

  移动沈阳分公司对此事进行了调查，经核实，市民在2010年11月10日办理了沈阳何氏眼科医院有限公司V网业务，此业务不针对个人办理。

  阎良区人民检察院

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• 消费维权速报｜移动被指擅自扣费，回应：退费并赔千元话费卡

  近日，汕头的郑先生联系澎湃质量报告投诉平台称，他今年10月初发现在自己不知情的情况下，汕头移动擅自为自己开通了多项付费服务，扣费金额共达544元。

  澎湃新闻

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• 消费维权速报丨手机被开通会员包自动扣费，移动承诺退订退费

  近日，消费者朱女士向澎湃质量报告投诉平台反映，今年2月至4月，移动公司自动给她父亲订购了“上海移动pro会员包”，每月多扣了3.9元的增值业务费。

  澎湃新闻

  
  

• 中国移动: 尊敬的客户，您的180元退费已到帐。

  事情是这样的:2021年上半年，我在移动营业厅办理了修改手机资费套餐的业务，当时营业员根据我的消费情况推荐了一个月租99元的套餐，说包含一部手机、一条宽带的使用费。

  叫我茉莉

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• 免费送手机，他：把我送进坑里了……代理商回应

  邝师傅是湖南人今年五十多岁在绍兴上虞的一家工厂上班他介绍这台vivo Y36手机是去年六月份电信工作人员“送”给他的邝师傅：隔三差五的打电话给我，他讲免费送手机，他说我们是回馈老客户。他说你这个手机号码是用了十来年的了。后来我说我没时间去拿，他说那我们派人帮你送过去。

  1818黄金眼

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• 教师称因“被学生家长擅充1000元话费”感到困扰，客服：协商后可原路退回

  转自 | 九派新闻近日，一教师发帖称自己又被学生家长自作主张充了1000元大额话费，难以退回，很是困扰。其在帖子里表示，被充巨额话费的事情已经是第三次发生了，“难道只能自掏腰包充回去吗？

  光明网

  
  

• 态度强硬，退款换套餐成功

  上个月查老爸的通信费情况，没怎么用还扣了24元，但老爸一个月通话时间不到十分钟，也不会上网，移动的吃相太难看了吧!

  健哥观点

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• 三次投诉中国移动扣费，三次成功退费，我是怎样做到的

  我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。

  40岁打工大叔

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• 试用新套餐话费翻番 想恢复原套餐竟已下线

  三个月前，市民杜先生接到了10086中国移动客服的电话，说有优惠套餐可以办理，如果不想用，之后还可以更换回来。于是杜先生办理了新套餐。可杜先生再想换回原来的套餐，却几次也没有成功。

  城市速递

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• 孩子没返校，校讯通可退费！

  受疫情影响，学校延迟开学孩子没返校，学校没发送短信校讯通的服务费是否可以退还？近日佛山朋友圈流传这么一条信息：温馨提示：有中国移动校讯通的家长，打10086转人工服务，可以退回1至4月份的费用，共40元。

  醒目视频

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