4月26日,由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会联办的“全国用户满意服务明星”推进大会在北京召开。保定客运中心站郭娜陆地航空班荣获“2015年全国用户满意服务之星班组”称号,航空班副班长刘会青荣膺“2015年全国用户满意服务之星”。
保定客运中心“郭娜陆地航空班”班长郭娜解答旅客疑问。孟捷 摄不用豪言壮语,更没有惊天动地,却十几年如一日穿梭于客运站的人流中,耐心解答,贴心服务,用一个微笑、一句问候、一份热心,奉献着航空式服务的周到和温馨,助推着千百客运车辆幸福前行。这就是郭娜和她的团队“陆地航空班”。
1月14日,2025年春运正式拉开序幕,第一批归乡探亲的人们已踏上旅途万千旅途 奔赴团圆□保定日报记者 耿静车笛鸣响,一场名为春运的归途开启,灯火可亲,最期盼的“年味”是回家团圆。2025年春运自1月14日开启,到2月22日结束,为期40天。
#爱在保定#新春走基层•我在第一线团圆,是每一位旅人内心深处的滚烫。一张票,一段旅程,把他们带回了家的方向年味渐浓,我们回家过年!在保定东站旅客陆续验证乘车信息,有序乘车。张杰 裘振方 摄□保定日报记者 耿静回家过年,对国人来说是一个永恒的主题。
2月1日,在河北保定汽车总站,“郭娜陆地航空班”班长(右)在为旅客答疑解惑。“您好,这是我们车站送给您的新春‘福’字。”2月1日,春运首日,河北保定汽车总站候车室内人流涌动。上午9时许,为了让旅客回家路更温暖,几位女站务员正脚踩轮滑为旅客们一一送去“福”字和红糖姜丝水。