很神奇的一次东航值机经历～在App显示已经无心仪座位的情况下，在机场贵宾值机柜台，值机到了第一排座位！ 出发的前一天晚上购买了东航北京出发的机票，随之立即在东航App值机，发现可供选择的座位除了中间排的中间位置，想要的靠窗位置最前面的就是49了。
“区域通”覆盖成渝、购抵沪机票赠迪士尼门票优惠券、在昆山设“始发航班”……当前，东航正积极打造“航空运输超级承运人”。今年暑期，东航围绕旅客的便捷中转、退改签服务、智慧出行等方面，进一步创新服务模式、升级服务产品，持续提升旅客的出行体验。
飞机轮子起飞离地，空中Wi-Fi就能使用。近日，东航“空中Wi-Fi”服务再迎新突破，在国内首家实现3000米以下开放使用，旅客可以“从起飞到落地”的飞行全航程使用手机等便携式电子设备，享受空中上网服务，随时“在线”。
2023年7月16日，中国东航在上海正式接收第二架国产C919大型客机。上午10时06分，飞机执行MU2999调机航班，从上海浦东国际机场调机起飞；10时20分落地上海虹桥国际机场，正式“入列”东航机队。C919大型客机。
哈尔滨第9届亚洲冬季运动会今日开幕2月6日，东航在社交媒体平台发布由冬奥冠军徐梦桃东航品牌代言人胡歌送上的亚冬会祝福视频向全球旅客发出亚冬“邀约”诚邀齐聚“尔滨”体验和感受冰雪运动的独特魅力和非凡激情共赴这场精彩的冰雪体育盛会作为本届亚冬赛事的官方合作伙伴东航深度参与亚冬、支持亚
2月20日，西安咸阳国际机场T5航站楼将正式启用。记者从东航西北分公司获悉：针对旅客因错行造成的误机，自搬迁之日起，在投运后1个月内，东航将免费为旅客进行客票退、改签服务。作为首家进驻航司，中国东方航空（含东航、上航、联航）全面转场至T5航站楼运营。
2024年10月30日是哈尔滨2025年第九届亚洲冬季运动会倒计时100天的日子当天上午09:17分作为哈尔滨亚冬会官方航空服务合作伙伴东航首架“亚冬号”彩绘机执飞MU6347航班搭载146名首航旅客从上海虹桥国际机场飞往哈尔滨东航为旅客打造了从地面到空中从值机、登机到飞行全程的
开启“联程中转，行李直挂”服务。即将加密的MU6031/MU6032航班同样由东航宽体机A330系列机型执飞，该机型搭载先进的机上娱乐系统与覆盖全程的空中Wi-Fi服务，旅客在飞机起飞后即可连网机上Wi-Fi服务，在航程中实现“全程在线”空中上网，满足商务与休闲旅客的多样化需求。
