10月12日，澎湃新闻曾对此事进行报道，联通当时回应称后台数据无异常，可退费，但无法退一赔三。时隔一个多月后，王先生表示，他仍未收到退款，“联通坚称这笔钱是我自己消费的，并要求我签署和解协议，承诺不再追究此事，否则不予退款，我没有签，他们就一直没有退钱。”
3个月时间过去了，段先生家一直没有使用固话，但联通公司还是按照每月14元的月租费收取。（视频截图）联通营业厅。（视频截图）齐鲁网8月5日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，在德州市平原县王庙镇，有一个村子的电话线，前段时间被更改为了光纤的。
法制晚报2018-01-3112:13:24近日，新华社记者发现手机被开通了一项收费服务。记者调查发现，用户遭遇运营商这种鬼鬼祟祟的“影子服务”被扣话费并非个案，但由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高等因素，一直未被引起足够的重视。
谁知套餐变内容大致不变，给加了个什么彩铃，不过缴费却多了30多元，开始也没注意，后来给老爸手机充值老是提余额不足，一查发现了不对，打电话投诉联通误导欺骗老人，他们客户经理急了，说之前的套餐没了，最后把套餐改了下，我也就同意了。
