7月20日，为满足消费者在预订单场景下临时新增的购买需求，美团买菜推出“追加商品”功能，针对当日未分拣的预订单，消费者如有追加购买商品的需求，可在 “我的订单”页面找到对应订单，追加目标商品并完成结算。
9月10日，南都记者获悉，美团外卖海外版Keeta已经在沙特阿拉伯的阿尔卡吉上线，而不是最初传闻的首都利雅得。南都记者将Keeta定位在阿尔卡吉后发现，目前新开城期间配送费均为免费，优惠力度在50%-70%上下，配送时间基显示基本为20-35分钟。
每经记者：赵雯琪 每经编辑：文多美团在中东市场再迎新的进展。9月9日，《每日经济新闻》记者获悉，美团外卖境外版Keeta已在沙特阿拉伯的阿尔卡吉市低调上线，公开资料显示，阿尔卡吉位于沙特首都利雅得东南方向，距离利雅得只有180公里左右，是一个重要的农业中心。
每经北京10月9日电（记者 赵雯琪）今日，《每日经济新闻》记者在美团境外版Keeta上发现，Keeta将于沙特阿拉伯时间今日11：00正式在该国首都利雅得上线。Keeta显示，用户今日在利雅得的首笔订单享受半价和无限制的免配送费优惠。
2 月 27 日，广东广州。一名美团外卖小哥吐槽称送 1000 元的喜茶订单，配送费仅有 5 元。对此美团回应送 1000 元订单配送费仅 5 元：配送费是系统根据距离计算的，这种情况可以申请大额单补贴。
北京青年报客户端 1月27日，有消费者发现，点外卖的配送费用较平时有所增加。对此，平台回应北京青年报记者表示：“订单配送费根据各地运力供需情况、天气状况等因素在一定范围内动态调整，春节期间预计上调1-4元，将以天气奖励等形式全部补贴给骑手。
外卖骑手早已成为城市生活的重要一环，但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下，骑手送餐如果迟到超过一定时间，就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象，从去年底开始，美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，并取得了初步成效。
