海南日报全媒体记者从海南海峡航运股份有限公司获悉国庆期间海口新海港、秀英港船票预售期为15天进出岛船票预售首日放票时间为9时后续补充放票时间为15时具体放票时间在系统提前公开船票线上提前预售天数不含当日开航日期1退票方面距开航时间2小时以上办理退票的，不收取退票费用。
2月1日6时，受琼州海峡大雾影响，海口“三港”停航，原先预计通航时间为上午10时左右。到当天上午8时50分，因琼州海峡大雾影响减弱，“三港”复航，港口企业优先疏运停航前已在港内待渡的绿通货车和小客车。有旅客担心停航积压车辆多消化耗时太久当天过不了海怎么办？
4月4日海口市交通运输和港航管理局发布温馨提示清明假期海口新海港、秀英港、南港出岛车辆将保持高位水平，建议有出岛需求的司机旅客尽量避开出岛高峰，错峰出岛。如确需驾车出岛，请提前通过“琼州海峡轮渡管家”或“铁路轮渡”微信公众号购票，先购票，再到港。
4月22日，据海南日报消息：记者从海南海峡航运股份有限公司获悉，为便于过海司机、旅客提前制定出行计划，提升出行体验，2024年“五一”期间，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为9：00。
南海网1月18日消息（记者 王小畅）18日，记者从新海港获悉，货车在线上预约成功后，需提前不超过5个小时抵达港口。据介绍，春运期间所有货车经新海片区货车集中待渡场，查验后方能进港登船，具体交通路线以交警交通部门指引和宣传报道为主。新海港全景图。
海南日报全媒体记者党朝峰2月1日6时，受琼州海峡大雾影响，海口“三港”停航，原先预计通航时间为上午10时左右。到当天上午8时50分，因琼州海峡大雾影响减弱，“三港”复航，港口企业优先疏运停航前已在港内待渡的绿通货车和小客车。
海口市交通运输和港航管理局1月30日8时发布温馨提示：截至1月30日8时，海口三港当日预约出岛小汽车总数约9100辆（后续数量仍在增加中），车流量较大。海口交警在三港周边道路实施临时交通管制，过海车辆请服从现场交警和港口工作人员指挥。
南海网9月18日消息（记者 王小畅）9月18日，为了方便市民、旅客国庆假期过海，海峡股份公司发布了一份包含购票指引、提前放票时间以及预约过海提醒的超全攻略。据介绍，出岛客货车辆实行预约过海模式，有过海需求的司机、旅客请提前预约购票。
中新网海口1月3日电 (记者 符宇群)记者3日从海南海峡航运股份有限公司获悉，1月4日起，旅客可提前购买大年初五(2月2日)出岛的船票。目前，“琼州海峡轮渡管家”和“新海港”微信公众号全新推出往返船票套票购买功能。
新海南客户端、南海网4月21日消息（记者 王小畅）4月21日，记者从海南海峡航运股份有限公司获悉，为便于过海司机、旅客提前制定出行计划，提升出行体验，2024年“五一”假期期间，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为上午9：00时。
海口市琼州海峡春运服务保障新闻发布会（第七场）2月3日召开记者从会上获悉春运高峰期新海港的出岛进港路线有重要调整小客车的进港路线可通过导航搜索“长滨北路”货车的进港路线可通过导航搜索“新海片区货车待渡场”海南海峡航运股份有限公司相关负责人介绍，出岛车辆务必按照规定提前不超过2小时
新海南客户端、南海网2月25日消息 （记者 王小畅） 记者从海口市交通运输和港航管理局、海口市公安局交通警察支队获悉，当前出岛小车显著减少，为提升出岛小车进港体验，进一步压缩进港等待时间，海口新海港2月25日24时起停止使用长乐路小车预约查验点，出岛小车须通过滨海大道进入伏波路前
海口市交通运输和港航管理局与海口市公安局交通警察支队联合发布温馨提示↓↓↓当前出岛小车需求显著减小，为提升出岛小车进港体验，进一步压缩进港等待时间，海口新海港2月25日24时起停止使用长乐路小车预约查验点，出岛小车须通过滨海大道进入伏波路前往新海港。
