近日,消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,5月20日至7月16日,他的孩子在玩手游“蛋仔派对”时,共计充值42574元。他发现这一情况后,立刻通过网易游戏的申诉渠道申诉,但前后三次均因“补齐材料后方可处理”被驳回。
10月27日,新黄河以 《网易游戏引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们发起上万条投诉》为题,详细报道了《蛋仔派对》防沉迷系统成摆设、未成年人疯狂“氪金”、充值后难退款等诸多问题,引发外界强烈关注。
(《蛋仔派对》理性消费倡议书)压实游企责任,《蛋仔派对》积极推动内容防护建设2021年8月30日,国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,其中指出,所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。
4月,网易旗下游戏《蛋仔派对》宣布与《猫和老鼠》开展联动。此前,这款游戏已成功推出与奥特曼、熊出没、猪猪侠等知名动画IP的联动,并上线了相关盲盒、皮肤。然而,这些举措却引发家长质疑,认为该游戏有意针对未成年人进行设计和推广。
近日,不少家长向现代快报记者反映,孩子玩《蛋仔派对》游戏时误点了充值,退款时“难于上青天”“充了6000多元,费了很多力气,退了3000多。”“退款比例从50%—70%,没法全额退款。”“我还没同意还款方案,答应退款50%。
“短短十天时间,充值游戏花掉了全家所有积蓄。等我们发现为时已晚。”谈起儿子充值《蛋仔派对》的事情,浙江的叶先生至今无法接受。叶先生和妻子由于常年在外地打工,留下11岁的儿子由老人照顾。今年10月初,叶先生母亲火急火燎地打来电话,说家里银行卡的钱全没了。
视频制作/孔新花纵览新闻记者 李健敏 孔新花“9岁小孩子过年回家,从1月24日到2月9日玩一款名为《蛋仔派对》的手机游戏,用支付宝花呗贷款充值9000多元,其中一天竟然充值了3200多元……”2月14日,河北网友史先生在阳光理政平台留言寻求帮助。
封面新闻记者 付文超12月8日,游戏《蛋仔派对》官方就近日关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称,《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统,推出三大“防沉迷”举措。数据显示,该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。
2024-04-12 16:53来源:未来网 链接已复制字体:小大近日,“男孩玩游戏充值上万元,父亲连扇自己耳光”一事引发热议。9岁男童玩蛋仔派对10分钟充值6400元,几天内累计充值达1.38万元,男孩父亲知晓后开始自扇耳光并将视频发布至互联网。