波音 737 MAX 在中国的未来变得更加不确定，中国南方航空公司将其排除在 2024 年之前的机队计划之外。南航董事长马旭伦在上周的一次演讲中告诉投资者，除MAX外，该航空公司预计2022年将接收30架飞机，2023年36架，2024年12架。
3月14日，中国南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》，针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，南航在“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序和95539客服热线开设购票问题反馈通道，经旅客本人反馈并
为了能够尽快兑换心仪的机票，早在7月底就已经购买“快乐飞”的旅客小李熬夜守在手机前。一度以为是自己网络出现问题，在多次刷新仍无法正常打开后，小李进入“快乐飞”旅客微信群，发现大家和自己遇到了一样的问题。
5月17日晚，多位原计划搭乘南航CZ325航班从广州飞往澳大利亚悉尼的旅客告诉封面新闻记者，该航班“疑大量超售机票”，最多时有上百位旅客在柜台办理登机手续却被告知因座位已满无法登机，被迫滞留广州白云机场。
因系统出错买到的10元机票，算数吗？南航回应：售出的机票有效，旅客可正常使用11月8日晚，有多名网友发帖称，南航订票页面出现大量“白菜价”机票，涉及多条成都进出港的国内航线，单张机票价格只需10元-30元。随后，南航客服回复称，出现超低价机票是系统Bug导致，并非票价。
@中国南方航空 微博截图11月8日晚间，多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。11月9日中午，南方航空发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
中国南方航空2月28日发布情况说明，公司注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视，迅速开展调查。经核实，事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理，诚挚表达歉意。
张某尝试登录，系统显示“大家太热情啦，请稍后再试”红星新闻记者｜王语琤 蓝婧 实习生 胡玲玲责编丨冯玲玲 编辑｜王禾3月29日，有网友反映中国南方航空公司“畅游中国”产品因开放兑票时系统卡顿，导致兑换机票时无法登录，没能以优惠的价格买到理想的航班。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称，近日，公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询，也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。 《说明》称，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在公司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称，近日，公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询，也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。
央广网 据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，针对第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“违规收取机票退改手续费”等销售乱象，据不完全统计，近期已有20多家航空公司发布了“关于维护旅客权益的公告”。对于普通消费者来说，最关心的就是赔偿问题。
