“抱歉地通知您,您乘坐的XX航班延误。”恐怕是每位乘坐飞机出行的旅客最不愿听到的声音。不过好在航空公司一般会受理乘客的食宿费用,对于乘客来说只是损失一些时间。从明年起,如果航班延误,你损失的将不只是时间了,过去航空公司主动承担的食宿费用可能就需要乘客自己买单了。
大众网记者 刘姿岑 通讯员 刘方旭 马潇 青岛报道7月30日傍晚,北京大兴机场大雨滂沱,出港航班大面积延误,候机楼里积压的旅客越来越多,大家的情绪也愈发焦躁。就在此时,一辆满载着餐食的青航餐车被推进了候机楼,引起旅客关注。这辆餐车,是从青岛航空QW6246次航班的飞机上推下来的。
据Fox News报道,当地时间9月13日,美联航一架原计划飞往得州休斯顿的航班因有乘客晕倒而紧急备降,导致航班延误7小时。机长自费订购了30份披萨,送给受影响150名乘客,让乘客感到惊喜不已。据报道,美联航US2480航班原计划从加州旧金山飞往得州休斯顿,原定晚上7点左右抵达。
(央视财经《经济信息联播》)进入夏季以来,各地极端天气增多,因此交通部近日发布的新规也引发了多方的关注。这项新规定明确,从明年1月1日开始,因为天气原因造成的航班延误、取消,乘客也许就得自己来承担食宿费用。那么什么情况下可以作出这种认定,具体实施中又有哪些焦点问题要明确?
昨天,“飞机延误工作人员发现金补贴”在网上热传。视频显示,7月19日,江苏南京,一航班因天气原因延误了6个半小时,当乘客准备登机时,工作人员直接发现金补贴。有乘客表示,突然就消气了,这是最简单、直接的方式。
2月4日,武汉遭遇降雪天气。记者实地探访武汉天河机场,在机场的出发层电子屏上,可以看到航班起降的信息,屏幕显示有航班延误或者取消。武汉天河机场出发层航班动态屏。4日中午13时左右,记者来到天河机场时,T3航站楼出发层门口的积雪已经被清理干净,在机场候机厅有部分旅客滞留。
近日,多位乘客在社交媒体留言并发布视频称,一趟吉祥航空上海浦东飞泰国普吉岛的航班,在中途备降马来西亚槟城,乘客被困于客舱中数小时,最终抵达普吉时,比预计时间晚近12小时。记者了解到,上述航班为吉祥航空7月21日的HO1369航班。
1月1日起,《民用航空安全检查规则》和《航班正常管理规定》两部新规开始实施。楚天快报记者从襄阳机场获悉,新规落地后,旅客在登机、安检、延误处置等环节也都会面临不少改变,因天气、突发事件等原因延误,食宿费用旅客自理等。
深圳宝安国际机场一东航航班延误导致多人跪地、有学生因航班延误错过考研复试……近日,航班延误情况频发,影响了许多乘客的正常出行,相关事件屡上热搜,引发关注。3月29日,民航业内人士李瀚明告诉南都记者,航班因天气原因延误或取消,旅客可申请全额退款。乘客因东航航班延误跪倒在机场柜台前。
来源:人民日报 航班延误,怎么维护权益(法治聚焦)编者按:航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由,许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道,导致合法权益难以有效维护。
呦,航班又延误了。你知道,什么情况下的航班延误,是可以拿到航空公司的补偿金的吗?航班延误原因主要有两种:航空公司原因和非航空公司原因。常见航司原因有:航班计划、机务原因、机械故障、运输服务、机组等;非航司原因有:天气、突发事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。