乘客在南航柜台办理值机手续。新华社发中国南方航空14日发布公告，对旅客投诉反映的“第三方购票渠道违规赚差价”乱象进行整治，特别是针对违规篡改机票价格、违规办理机票退改、违规加收服务费等三类行为，南航将采取“先行垫付旅客差价损失”的措施保障旅客权益，并对涉事单位追责。
为了能够尽快兑换心仪的机票，早在7月底就已经购买“快乐飞”的旅客小李熬夜守在手机前。一度以为是自己网络出现问题，在多次刷新仍无法正常打开后，小李进入“快乐飞”旅客微信群，发现大家和自己遇到了一样的问题。
张某尝试登录，系统显示“大家太热情啦，请稍后再试”红星新闻记者｜王语琤 蓝婧 实习生 胡玲玲责编丨冯玲玲 编辑｜王禾3月29日，有网友反映中国南方航空公司“畅游中国”产品因开放兑票时系统卡顿，导致兑换机票时无法登录，没能以优惠的价格买到理想的航班。
波音 737 MAX 在中国的未来变得更加不确定，中国南方航空公司将其排除在 2024 年之前的机队计划之外。南航董事长马旭伦在上周的一次演讲中告诉投资者，除MAX外，该航空公司预计2022年将接收30架飞机，2023年36架，2024年12架。
【南方航空：受行业供应链影响 整体飞机交付面临不确定性】财联社10月29日电，南方航空副董事长韩文胜今日在2024年第三季度业绩会上表示，受行业供应链影响，南航整体飞机交付面临不确定性，根据订单及自身机队规划情况，预计“十四五”及“十五五”前期，机队规模增速在2.5%-3.
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称，近日，公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询，也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。
3月14日，中国南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》，针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，南航在“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序和95539客服热线开设购票问题反馈通道，经旅客本人反馈并
7月28日起，南航在广州白云、北京大兴、深圳宝安、武汉天河、重庆江北、成都双流6个机场创新推出全程“行李到家”产品，成为首家落实民航局“行李门到门”要求的航司，进一步丰富了民航行李运输服务模式，为旅客带来更为高效便捷的全新行李服务体验。
