“一键AI修图”“智能文档生成”“AI海报创作”……在人工智能技术狂飙突进的当下,各类软件争相将“AI功能”包装成吸引用户的卖点。然而,这场技术盛宴背后,却暗藏着大量侵犯消费者权益的灰色操作,AI功能诱导开通会员、自动扣费规则模糊、AI功能“货不对板”等问题层出不穷。
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。作为一款知名的办公软件,WPS是很多用户工作的标配工具。
胡林果/新华每日电讯会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?
近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。北京青年报记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?