2月10日,有网友发布视频称,自己当日乘坐从广州飞往印度尼西亚雅加达的翎亚航空航班,落地时被告知,包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州。2月12日,翎亚航空公司客服回应央广网记者称,乘客们的行李已于当地时间11日上午8时许抵达雅加达,有关赔偿问题需要乘客本人与航司总部联系。
坐飞机时托运行李是件烦心的事儿,起飞前我们都会将行李箱安全地放置在传送带上,然后目送它们离开。可下飞机后却怎么都看不到自己的行李过来,这是不少人都曾遇到过的头疼问题。通常情况下,未按时拿到的大部分行李都会在48小时内重新被送过来,当然也有一部分比较悲催的人则永远等不到它们。
市民张先生最近乘坐海南航空由成都飞往杭州的HU7036航班,因航空公司飞机调度问题延误了4个多小时。乘客中仅申诉的10人每人得到100元赔付金,其余乘客则默默吃了“哑巴亏”。飞机上的其他乘客是否也应该得到相应的补偿呢?
行李分为托运行李、自理行李和随身携带物品。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或夹入行李内托运。航空公司在收运行李前或在运输过程中,发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品,可以拒绝收运或随时终止运输。
春运将至,为了错峰出行,有不少返乡族选择方便快捷的飞机出行。但空运虽好,航班延误、行李规定等限制多多,也可能让乘客们苦恼。今天,小布和大家一起聊聊春节乘机这些事儿~航班延误怎么办?作为航空旅客,首先要在购买机票的时候留下准确的手机号码等联系方式,提前关注所乘坐航班的动态。
5月3日,市民王女士反映,去年7月份自己与儿子搭乘国航的班机前往爱尔兰度假。但是一个装有日常用品的行李却被延误,没有一起到达转机的英国机场,为此给王女士的度假造成了不小影响。回国后王女士也据此事与国航相关工作人员进行协商,但是对方给出的解释和赔偿方案却不能令人满意。
张先生乘坐某航空公司航班飞往洛杉矶,到达目的地机场后,却未能找到行李,随即报警。日前,房山法院公开开庭审理并当庭宣判此案,认定保险条款中“送抵”应当理解为“送到被保险人可以取得的状态”,保险公司应当最大程度地考虑消费者利益,承担此事件的风险和后果,故而支持了张先生的诉讼请求。
深圳新闻网2024年1月19日讯(记者 冯牧原)为进一步提升旅客服务品质,满足旅客不同出行场景需求,深圳航空携手深圳机场,于2023年12月首创推出“隔离区改期升级版”,支持行李托运旅客在隔离区内改期。
来源:成都发布所乘航班是否提供餐食?免费托运行李额是多少?旅客个人信息不得泄露、出售、非法使用或向他人提供这些事关乘坐飞机的新规定即将正式实施!记者从中国民航局官网公布的消息中获悉,《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称“新规”)已正式出台,将于今年9月1日起执行。