“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预定的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预定的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。
中国消费者报微信公号 “因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空（以下简称南航）APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。
乘客飞机信息信网1月24日讯近日，市民潘女士向信网(0532-80889431)反映，她于2015年12月初在去哪儿网购买了12月31日青岛飞延吉和1月3日下午延吉飞青岛的机票，因身体不适提交了退票申请，但申请未通过，无奈之下潘女士只能选择继续出行。
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，南京的张先生向媒体反映称，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没有治疗过程和同行人的身份证件信息”。
“因高原反应无法按原计划飞行，通过中国南方航空APP提交因病退票申请后，仍被扣了1300余元手续费。”近日，南京的张先生向媒体反映称，预订的酒店都全额退款了，可是机票却无法全额退款。随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没有治疗过程和同行人的身份证件信息”。
河南郑州，王女士反映，去年10月她为家中老人订购了11月2日郑州飞往三亚的机票，因出发前几日老人身体不适住院，当日她就在线申请了因病退票，可是如今老人已经去世，自己打了近30个电话沟通，580元机票钱都没有退还。
来源：新华网新华社上海11月27日电（记者兰天鸣 朱翃）记者27日从上海市公安局获悉，上海浦东警方近日捣毁一个利用虚假医疗诊断证明申请“机票病退”，从而骗取航空公司全额退款的犯罪团伙。该团伙至今共申请“机票病退”8000余次，骗取退票钱款高达200余万元。
新民晚报讯（记者 夏韵）3月5日，新民App报道了《飞猪退机票太折腾！客服一会说“病退通过” 一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》，反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺，人工客服和官方电邮回复矛盾，令人一头雾水。
图说：消费者蔡女士的飞猪订单截图 采访对象供图（下同） 新民晚报讯（记者 夏韵）市民蔡女士向“新民帮侬忙”反映，去年她在“飞猪旅行”电商平台上购买了5张悉尼到上海的国际机票，因起飞前有突发状况，她提出因病退票申请。然而，退票过程一波三折，至今未处理好。
近年来，部分旅客及中介机构利用民航病退政策，通过伪造医院诊疗证明、财政收费票据的手段，骗取机票全额退款。此类行为呈现“金额低、数量多、链条长”的特征，严重扰乱了民航经营秩序、财政票据管理秩序和医疗管理秩序，危害旅客个人信息安全，进而可能引发电信诈骗等其他问题。
疾病诊断证明。(来源：受访者)信网3月24日讯近日，胡女士向信网（热线0532—80889431）反映，2月9日凌晨因自己突发急性咽炎等气管问题被医生诊断不宜乘机，在申请病退时一个月内被新加坡酷航两次驳回，原因分别是她提交证据的时间晚于起飞时间以及病历上的时间晚于起飞时间。
近日，有网友在社交平台爆料，一家三口由上海前往新加坡，由于女儿生病要改签机票提前回国，在改签手续费的对待上，购票的两个平台出现了截然不同的结果，一个主动退回手续费，一个多番周折才退还。其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。
因个人原因退改机票的费用低则几百元，高的可能要上千元甚至几千元。目前航司针对乘客“生病”或“死亡”等特殊原因，会给予全额退款。个别“代理退票”商家竟从中看到“商机”，还有人发帖传授经验，不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。
因个人原因退改机票的费用低则几百元，高的可能要上千元甚至几千元。目前航司针对乘客“生病”或“死亡”等特殊原因，会给予全额退款。个别“代理退票”商家竟从中看到“商机”，还有人发帖传授经验，不惜编造虚假理由骗取航司的全额退票款。
