近日,东南亚地区最大银行——新加坡星展银行出现了服务大规模中断的情况。据外媒报道,自当地时间11月23日上午起,星展银行的网上银行服务开始出现大规模中断,遭到数千名客户投诉,而在11月24日紧急恢复服务几小时后再次遭遇中断。
兴业银行手机银行“崩”了,再次引发投资者对于金融机构信息系统的关注。6月6日一早,有多位网友在社交平台上表示,兴业银行手机银行出现故障。更有网友称,银行卡也无法使用,客服也打不通。针对上述信息,兴业银行客服人员回应称,是由于该行手机银行目前正在升级。
中华网财经讯,11月25日,农业银行发布关于生产系统维护的公告,拟于近期实施生产系统维护,预计传统跨行业务、贷记卡、准贷记卡部分业务、个人网银、手机银行、快捷支付等业务将在一定时间段内出现暂停服务、业务瞬断等现象。
每经记者:张宏 每经编辑:廖丹12月18日,建行登上微博热搜,不少用户反映“建行崩了”,称在线下网点无法办理相关业务。有网友反馈,“运气不好,跑两家都崩了。”“八百年不用的卡,今天突然要用,就被我撞上了。
谈服务,在我们来说已经不是什么新鲜事,银行服务的本质是什么?服务是银行卖出的产品!的确,银行作为企业,其提供给顾客的产品有什么?是存款,贷款?其实,各个银行的产品种类不外乎这种种,就连产品价格(利率)都无甚差别,但唯一可以实现差别化又难以被复制的就是——服务。银行服务是什么?
3月24日,中国银行和中国农业银行发布公告,近期,两家银行将进行系统升级改造,多项业务将受影响。3月24日,中国银行在其官网发布了关于3月26-27日系统升级期间暂停投资理财相关服务、关于3月26-27日系统升级期间暂停企业网银、企业手机银行服务两则公告。
中新经纬12月18日电 (周奕航)18日,多位网友在微博上称,建设银行线下网点系统崩了,无法办理相关业务。“建行崩了”一度登上热搜。中新经纬以客户身份致电北京市多个建设银行营业部,有营业网点工作人员表示,网点通讯异常,系统正在维护,恢复时间目前还未接到准确消息。
暑假准备出游的朋友们行李收拾好了机票也订好了却在出发前收到短信“您的航班因故取消现在办理改签可理赔……”近期有不少市民遇到这种情况案例一7月17日,桑某接到一通陌生电话,对方称其购买的航班延迟了半小时,如需改签,可为其理赔。
6月26日中午,开封新东方村镇银行突然毫无征兆地短暂开放了线上交易系统,时间为中午12时41分-56分左右,在这短短的15分钟里,有的储户将本金和利息全部取出,有的储户仅进行了提现操作,但资金还未到账,线上交易系统就已关闭。