亚马逊的一系列政策让我们索评越来越难了，先是禁止用奖励换取评论，再是更改站内信的规则，就连放索评小卡片都有可能是高危行为，弄不好就是关店封号。亚马逊的政策一直在强调卖家不能做什么，但却没有明确地说明我们可以做什么，所以有很多灰色区域留给卖家自己去解释。
电子商务的迅猛发展让消费者可以网购到任何东西，不过在购买如电视等大型家电的时候尽管享受到了网络价格的实惠，却让安装和售后成为最大难题，且存在个别厂商乱收费现象。电商巨头亚马逊决定改善家电售后服务，近日推出了Selling Service服务，雇佣专业人才安装和维修家电产品。
4月2日，据华尔街日报报道，亚马逊已经悄悄推出一项退货服务，消费者可以将自己不满意的商品放入一个大型金属储物柜来选择退货，这些储物柜安装在美国主要城市中的车库、便利店或者杂货店中。这项退货服务将帮助解决长期困扰亚马逊和其他电商的退货难题。
