刘先生说，为了寻找噪声来源，他曾在楼内逐层排查，发现越接近顶层，噪声越大，因此推测是电梯顶部的设备出了故障，“我之前也住过很多小区，电梯运行时的噪声远没有这么明显，按理说，这是新房子，电梯也刚投用，怎么会响成这样呢?”
“电梯噪声每天都让我们不胜其扰。”近期有小区居民向本报和12345市民服务热线反映，楼内电梯运行时产生的噪音，长期影响他们的正常休息。记者调查发现，反映问题的居民均住在高层居民楼的顶层，相关问题虽然是个案，但事关民生无小事。
“电梯声音大，在卧室总能听见响动。”近日，朝阳区鑫兆佳园北社区一位居民反映：自家住在顶楼电梯间隔壁，最近感觉电梯运行的动静有些“吵”，影响家中老人休息。接到居民反映的诉求后，社区立即响应，社区副书记关佳安排专人，第一时间到达现场了解情况。经过分贝仪测试，电梯轿厢内声音为42.
“长假期间电梯就有20多次故障！”“电梯突然下坠两三米，按应急铃没有得到及时回应。”近日，广州市番禺区亚运城天逸小区业主黎先生向“南都记者帮”反映，楼盘自去年12月收楼以来，电梯故障不断。据业主们不完全统计，已累计发生电梯故障超50次。
南苑街道水韵城社区陈女士通过便民服务专线反映，居住的18号楼电梯每次运行时会产生非常大的噪音，尤其是夜晚噪音影响家人的正常休息。接到居民诉求后，水韵城社区成立18号楼电梯噪声扰民专案小组。小组成员联系物业、电梯维修师傅寻找噪音来源。
“电梯最近老是‘嘎吱嘎吱’响，快过年了，让人心里怪不踏实的。”近日，顺义区胜利街道永欣嘉园社区5号楼1单元的居民被电梯的异常响动搅得心烦意乱。社区、物业和电梯维保单位工作人员连夜排查问题社区书记赵莉接到居民反映的问题后，第一时间联系了物业公司和电梯维保单位。
