又一起未成年人大额游戏消费案!去年10月,11岁的小尼(化名)背着家人,多次通过妈妈的手机在拼多多平台进行了游戏消费,先后购买了五个高级别的游戏账号,消费金额高达十万六千余元。夸张的是,其中8万余元是在半小时内支付的。当家人发现时,那张和手机绑定的银行卡余额只剩下200元不到。
来源:【烟台日报-大小新闻】烟台市14岁的李某在拼多多注册多多号,注册未经实名认证。14岁的李某在拼多多某网店客服的诱导下,21分钟内七次从该网店购买374个游戏账号,使用其母亲实名认证的微信及银行卡共计支付36652元。上述游戏账号内的装备都是皮肤、小花裙子等。
上周,澎湃质量报告收到多起关于网络游戏公司的投诉,多反映未成年人进行大额游戏消费的问题。其中,有消费者投诉称,自己未成年的孩子在米哈游公司旗下“原神”游戏里充值超过8000元,米哈游公司以不能判定付款系未成年人操作为由拒绝退款。
读特客户端·深圳新闻网2023年5月25日讯(记者 张玲 翁任莹 金洪竹 阎思远 实习生 朱俊名)5月25日晚8时,微信联合深圳市人民检察院以及深圳新闻网推出的“微信绿苗公开课·检察官来了”直播课开讲。
简而言之,在 2.2 和 2.3 的条例里,新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制。
近日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.
上周,澎湃质量报告收到多起关于网游公司的投诉,多为未成年人退款问题。已解决:针对上海东翠豆制品、江西省修正五行膳药食医疗管理有限公司、南京金轮新天地美吉姆早教中心、拼多多、苏宁易购、泰康人寿的数起投诉,经澎湃质量报告介入后,消费者与企业达成一致。