在多家航司调整机票退改规则后，有不少消费者反映，机票退改费用测算复杂，部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日，有消费者向记者投诉，自己花费799元购买国际机票，退票时发现标注的退票费为1000元，退票费甚至高过了买票的费用。
消费日报网讯（记者 卢岳 □ 黄芷凌）“2月16日我购买了浙江长龙航空公司的机票，发现购买日期错误后，立即联系了航空公司，但短短三个小时就收取了百分之八十的手续费。我觉得收费很不合理，联系了航空公司，目前他们一直没有回复我的申诉。”消费者陈先生（化名）无奈地告诉记者。
今年5月底，一乘客在某航司APP购买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出发前一晚，机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，通过该航司“买贵可免费退票”的机制最终实现了贵价票全额退款。这一事件引起了网友们的热议。
潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日南航机票1800元，退票费却要1500元的新闻冲上全国热搜，引发网友的热议。事情的经过是这样的：一名旅客投诉，她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。
今年春运期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次，有望创历史新高。相当多的旅客选择搭乘飞机出行，但退票费过高的问题再度浮现出来。据报道，多名旅客在购买南航机票时，由于买错了日期想申请退票，纷纷被收取了金额不低的退票费。
顶端新闻记者 曾令统近日，有网友发文称，其在购买东方航空公司旗下一张自上海至悉尼的机票时，由于看错日期，导致购买错误，因此想要退订。在购买上述机票几分钟后，该网友便在购票程序上申请退订，“结果没想到，6000多元的机票，几分钟申请退款，只能退200多元，剩下的都是手续费。
潮新闻客户端 记者 黄伟芬“买机票一时爽，退机票哭的泪花花”，近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款，按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行，几千块买的机票退到只剩几百元，因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎，毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。
新京报贝壳财经讯（记者王真真）高先生今年2月份在同程旅行平台花1.5万元购买了日本航空8月北京往返东京的机票，因情况变化退票时被扣除了高额手续费，后经协调，平台最终退款5221元，近万元的扣费让高先生无法接受。
□魏义佳（西南科技大学）3月29日，山西运城一男子原本购买了总价15113元的家庭机票。之后因出行计划有变，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。之后该男子联系客服咨询，结果客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。
随着2024年春运大幕拉开，预计民航旅客运输量将达8000万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。每经记者 张建 摄日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。
