红星资本局10月16日消息，昨日，有网友在社交媒体上发帖吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日，引起争议。据该网友发布的内容，其于15日带棉花娃娃到海底捞就餐，希望给棉花娃娃过生日，但遭遇了令其“难受”的服务体验，如网友要求给棉花娃娃坐婴儿椅不被店员理解，门店漏上了菜品网友多次催促但直到快吃完才补上，店员拒绝给棉花娃娃过生日，结账离开时网友没有收到礼物等。
10月15日，有网友发帖称，自己和朋友带着“棉花娃娃”到海底捞就餐并要求让娃娃坐店内的婴儿椅，服务员却表现出无法理解的情绪。随后的用餐期间，两个人感觉被服务员冷漠对待。该帖引起了较大争议，有人称给娃娃过生日确实强人所难，也有人称帖文的重点在于服务态度差，还有人觉得标题存在误导。
不少人都喜欢去海底捞过生日贴心的服务和唱歌、拉面等仪式感让生日变得无比热闹但是布娃娃过生日也要去海底捞吗？话题#海底捞回应拒绝给棉花娃娃过生日#也在今天登上了微博热搜去海底捞给娃娃过生日遭遇了不到位服务？
网友帖文中指出，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因要求给娃娃坐店内婴儿椅而见服务员露出不能理解的情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落的服务，少了菜也一直到快吃完才补上，希望服务员给棉花娃娃过生日时被拒绝等不好的体验。
10月15日有网友在小红书平台发布帖子称“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”事件在网络引发热议飙到热搜第一顾客发帖吐槽海底捞服务网友在帖文中讲述，自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因要求给娃娃坐店内婴儿椅而被服务员露出不能理解的情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落
10月15日，有网友吐槽海底捞拒绝给棉花娃娃过生日。对于给玩偶能否坐婴儿椅，海底捞客服表示，公司没有相关的规定，需要咨询一下门店。对于能否为玩偶过生日，客服则表示，也需要咨询门店，因为我们一般情况下都是给顾客过生日的。
来源：新闻坊 现在，有不少市民都爱去海底捞过生日360度沉浸式体验服务氛围感拉满~然鹅...最近有位小姐姐却在平台发帖称：“在海底捞没有享受到过生日的待遇”“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”究竟是怎么回事？
