近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，聚焦互联网时代客户对线下营业服务网点需求的新特征，围绕“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”思路，打破服务网点柜面实体取号机物理限制，构建柜面智慧预约“新系统”
中国人寿寿险公司持续深化“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，想客户之所想，解客户之所困，不断提升客户服务品质。2022年第三方客户调查结果显示，公司整体客户满意度水平保持高位。
追逐光成为光：向阳生长缘入太平10年前，我还是一名营业厅的销售人员。那时在上海打拼的我和现在完全不一样：背景、人脉、资源都和我靠不上边，现在的我常常自嘲那时我是一名“三无”人员，而“三无人员”每天的艰难：一个月从早8点到晚7点，最多才挣几千块。
近年来，伴随着人们日益增长的对美好生活的需求，保险消费者的诉求也发生着重要转变，从“有没有”转向“好不好”，需求更加多样化、个性化、人本化，由单一的“责任补偿”向全生命周期的“综合解决方案”转变，同时更加关注能满足康、养、育需求的产品与服务。
近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终心系客户，不断升级运营服务，为客户提供更加简捷、品质、温暖的服务体验。日前，中国人寿寿险公司发布了2022年年度报告（以下简称“年报”）。年报对2022年中国人寿寿险公司运营服务工作举措和成效进行了分析展示。
为深刻践行金融保险工作政治性、人民性，切实满足人民群众日益增长的对美好生活的保险保障需求，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。
到今年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件，施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革，一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局，建立完善金融消费者权益保护工作协调机制和金融消费纠纷多元化解机制。
3月29日晚间，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）发布2022年年度报告（以下简称“年报”）。年报显示，2022年，该公司实现总保费6151.9亿元，内含价值12305.2亿元，新业务价值360亿元，关键业务指标继续稳居行业第一。
持续升级服务品质对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定具有重要意义。作为金融央企，中国人寿始终把人民群众需不需要、满不满意作为工作的根本评价标准，加速推进服务转型，扎实推进金融消费者合法权益保护工作，助力构建和谐健康的金融消费环境，全力为人民美好生活保驾护航。
长期以来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）厦门市分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全力参与民生保障、增进民众福祉、服务社会大众，着力为广大客户提供专业、周到、优质的服务，倾情守护人民美好生活。
近年来，转型毫无疑问是保险业讨论度最高、最引人瞩目的话题之一。随着各市场主体对转型路径的多方探索、对转型故事的不断推演，一个终极命题也更加清晰地浮现在行业面前：身处变革的大时代，保险业要如何塑造自身的核心竞争力？
现代快报讯 始终坚持 " 以客户为中心 " 的产品经营理念，不断满足人民群众日益增长的多元化保险保障需求，中国人寿保险股份有限公司（以下简称 " 中国人寿寿险公司 "）持续加快产品创新能力建设，推进保险产品供给端改革，形成了涵盖生、老、病、死、残多样保障功能，覆盖个人客户、法人客
在湖北省仙桃市的“保险圈”内，几乎没有人不知道“彭燕”这个名字，她是行业的标杆，也是众多保险从业者前行的榜样。从业22年，彭燕从一名完全不懂保险的乡村医生发展成为中国人寿系统一名优秀从业者，她累计服务客户2016人、服务保单数量4764件，为客户送去的保险保额累计高达16.
