中新网3月1日电 今天，抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称报告)，从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部分，呈现该平台保护消费者权益的决心与行动。
5月13日，抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)，从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度，全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。
（北京时间记者 熊维熙报道）3月13日，抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称“报告”），从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。
5月10日中国品牌日之际，抖音电商发布《2024抖音电商国货消费趋势数据报告》（以下简称“报告”）。报告显示，过去一年，“90后”等中青年人群成国货购买主力军，“00后”和“60后”成交订单量年同比增幅大，活力28、蜂花等经典品牌关注度飙升。
来源：环球网3月1日，抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称报告），从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部分，呈现该平台保护消费者权益的决心与行动。
2月28日，我们发布了《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称“报告”），从内容治理、商品商家管控、客服保障、知识产权保护和消费者信息安全等五个维度，全面呈现了2021年度平台在消费者权益保护方面的举措与成果。我们始终秉持“认真做电商”初心，坚持追求有质量的GMV。
1月13日，抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》（下称“报告”），全面呈现过去一年该平台在提升服务体验方面的举措与努力。报告显示，过去一年，抖音电商着重改善售后体验，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）12月31日，抖音电商发布《直播间里的中国制造——2024抖音电商产业带发展报告》，盘点2024年全国产业带地区实体经济和中小商家在该平台的发展情况。报告披露，过去一年，来自全国产业带地区的1.7亿款商品，在抖音电商售出154亿单，同比增长39%。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】观察互联网、数字化发展，电商一直是一个极好的切入口。作为贯穿互联网经济的重要推动力，电商也经历了几个重要的转型。从早期B2C线上商城的模式、社交电商，发展到以短视频、直播为代表的直播电商模式，电商行业逐渐展现出全域化、兴趣化、融合化的新特点。
1月10日，抖音生活服务举办了“平台治理开放日”活动，并发布了《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》。平台治理负责人李楠表示，到2023年底，抖音生活服务的经营门店数量增长至450万家，达人规模增长33%，新开类目也增长了71%。
新京报贝壳财经讯（记者 韦英姿）2月27日，在抖音生活服务举办的“服务体验与治理开放日”活动上，抖音生活服务内容生态与体验负责人罗永翔表示，随着AI（人工智能）技术迭代，很多数字人生成的虚拟形象能操作成百上千个账号，伪装成真实的直播，存在误导消费者的风险。
2月27日，在抖音生活服务“服务体验与治理开放日”上，《2024抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（下称《报告》）发布。其中指出，截至2024年底，抖音生活服务经营门店达610万个，动销商家320万个，订单量同比增长69%。
花2600元买的二手“金豆”不含金“人参膏”宣称能“抗恶控瘤”直播间购买翡翠手镯货不对板……近日北京互联网法院通报涉网络消费虚假宣传案件审理情况并公布相关典型案例虚假宣传花样百出新技术致手段升级2018年9月至2025年2月底，北京互联网法院受理涉网络消费虚假宣传案件6734件。
5月13日，抖音电商在北京举办“用户体验开放日”，邀请抖音电商业务相关负责人及媒体到场，分享过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划。抖音电商平台治理负责人马磊表示，从抖音做电商开始，平台始终将消费者体验放在首位，让用户放心看放心买。
2月27日，抖音生活服务发布《2024抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称“报告”）。报告显示，过去一年，抖音生活服务针对消费者反感的虚假、夸张探店内容，开展了专项治理。通过一系列举措，达人违规探店行为有明显改观，全年违规率较此前下降30%。
优质内容是连接用户和商品的桥梁。直播间虚假玩法、商品货不对板等问题，影响消费者的购物体验，也是平台重点治理对象。在近日举行的抖音电商“用户体验开放日”上，平台治理负责人马磊表示，平台倡导内容“真实可信”才是最佳带货技巧，并对创作者进行相应引导。为此，该平台升级了创作者治理体系。
