5月27日消息，近日，一段有关2022款极氪001车型在车内无法打开车门的视频在社交网络上引发热议。图源：极氪服务微博据悉，该问题由一位极氪用户于5月24日首次反馈，称在电子锁解锁后遇到无法从内部开启车门的情况。极氪方面对此事高度重视，并迅速展开调查。
倪女士的小鹏P7在高速充电站充电出现故障后被拖走。 图片由受访者提供倪女士是小鹏P7的车主，在一次使用高速服务区国家电网（以下简称“国网”）充电桩充电时，车辆故障无法启动，最后不得不呼叫拖车将故障车辆拉至小鹏售后点维修。
5月27日，针对极氪用户反馈“一台极氪22款极氪001内部打不开车门的视频在互联网流传”的情况，@极氪服务回应称，上述车主在5月24日遇到电子锁解锁后，无法从车内打开车门，车辆到店后检查发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查电子解锁功能时，用户并未接受拆解检查，
