对方有顾虑、异议，或者反对意见，其实很大一部分因素是因为情绪的影响，那么如何处理他人的情绪呢?情绪智能 Emotional Intelligence，这个名词是因1995年由美国人丹尼尔·戈尔曼所写的《Emotional Intelligence》一书而受人注意。
《更新书堂》·第022 篇内容来源 | 本文摘编自中信出版集团书籍《俞敏洪：我的成长观》，俞敏洪 著 责任编辑 | 君莫笑 值班编辑 | 浮灯一、克服惰性，学会自我控制每个人天生具有惰性。不管任何目标，若想实现，都需要去奋斗、去努力。
认识什么是计划从管理学定义上简单来说，计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。这个是从组织、公司层面来认识的计划概念，我今天想和大家一起探讨的是：完全从个人层面来认知和理解计划，学习和掌握拟定计划的方法。
文/芮铭丽 新精英生涯规划师关于计划与变化有一种幽默的说法：因为计划“10画”，变化“12画”。谈到规划，很多人会抱怨计划不如变化，与其这样不如不规划，所以就随波逐流，临时抱佛脚，撞大运，用船到桥头自然直类似的话来聊以自慰。
