从奔驰女车主坐奔驰车头哭,到女子站特斯拉车顶维权,奔驰的处理态度与特斯拉的官方反应,都让不少消费者寒心,甚至不少人说,买车就看运气,真出了问题,也不要指望厂商会来给你解释或出头。不过,近期,在看到了岚图汽车处理问题的方式后,似乎看到真正的大厂担当。