多位专家在接受南方财经全媒体记者采访时表示,根据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,互联网产品服务提供者在提供自动续费、自动展期等服务时应尽到充分告知义务,保障消费者知情权、选择权,用优质的用户体验而不是“套路”留住用户。
记者 袁野 岳致呈近日,广东的李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,此前他用iPad下载了一款名为多邻国App,并体验了该App的免费会员。过了一个月,多邻国App自动续订了会员,苹果公司扣了李先生588元,他找苹果客服后成功退款。
“明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可临近到期,到了12月底,她还是接到扣费的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?解放日报·上观新闻民声直通车的记者展开了调查。
或许每个人身边都会有一两个这样的朋友:典型月光族,每个月底的固定节目是在群里跟朋友哭穷,并谢绝参加一切人均超过20块的集体活动。但是其实观察他们日常的消费行为,又实在不是一个铺张浪费的人,甚至可以被认为是抠搜,比如:1、买咖啡一定自带杯子,立减五元和保护地球对他们来说同等重要。
界面新闻记者 | 查沁君界面新闻编辑 | 连亏八个季度后,宣布加大AI投入战略后的多邻国(NASDAQ:DUOL),业绩开始有了起色。11月9日,多邻国发布2023财年三季报。截至2023年9月30日,其三季度营收1.38亿美元,同比增长43%。