6月3日早上，长沙一市民从长沙北辰三角洲扫码小黄鸭出行的车辆骑行，还车时，因“车辆未检测到归还头盔”，该市民必须被扣50元头盔费后才能正常还车。该市民随后连打两次客服电话，均无人接听，在手机应用中申诉也无人回复。
