11月20日,记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。济南市邮政管理局披露处罚信息。
“需要扫一下这个码,点一下同意,快递包裹才能放到这个驿站,否则以后就不能放这里了。”1月11日,济南市历城区一家菜鸟驿站,市民张先生来取包裹时,这家驿站的经营人员告诉他,未来快递包裹放在快递服务站,必须用户先同意。
在电商推动和疫情影响下,中国快递年业务量已经进入千亿件时代。在菜鸟驿站开通天猫淘宝包裹送货上门服务一周年之际,南方都市报通过实地走访、问卷统计、用户访谈等形式,对市场主流的快递公司和驿站品牌展开末端收派服务测评调研。
2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。目前,新规实施已近一年。消费者反映强烈的快递不送上门问题是否有改善?快递行业服务质量是否有提升?打通快递“最后一公里”,还有哪些堵点和困难?
3月1日快递新规,引起了快递业的震动,众多电商和消费者也在观望,最后这个政策会如何落地。现在搞得邮政快递都不打招呼就放在驿站,YZ还没有取件码,还需要打电话说订单号,YZ快递员再给查,显然作为YZ这样操作不合规的,系统不支持。
《快递市场管理办法》(简称《办法》)近日正式公布,并将于2024年3月1日起施行。针对争议较多的快递不上门,而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题,新版《办法》有了明确规定。记者1月21日走访获悉,沈阳快递企业提前抓落实,提升末端派送环节服务质量。
新规之下,快递公司再也无法“隐身”3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严
今天是3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》也在今天正式施行。办法中规定经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件,或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,将由邮政管理部门责令改正,并予以处罚。这项新《管理办法》落实前后情况如何?
新安晚报 1月7日,国家邮政局《快递市场管理办法》公开向单位、个人征求意见。“快递送货不到家”的问题,一直以来受到部分消费者的诟病,记者了解到,目前合肥多个快递客服人员,都表示送货上门可以,但需要告知。