记者 赵波6月买房，10月发现外墙和卫生间漏水，当月获得赔付3292元；3月买房，5月发现卫生间渗水，当月获得赔付2350元……这是两位购房者在青岛买房的真实反馈。日前，青岛链家对现有服务承诺进行升级，发布九大安心服务承诺，针对市民购房过程中的风险点做出承诺，实行退赔垫付。
随着时间的推移，房屋的装修、管道逐渐老化，漏水会逐步显现。特别是对于很多有一定年限的老房子来说，卫生间、厨房、阳台都是重灾区。不少业主在发现老房漏水后，觉得麻烦不愿意处理，会将漏水墙面“粉饰”一下直接出售，让买方来“接盘”。
来源：媒体滚动随着新居住时代来临，品质为先的新消费趋势正在形成。如何通过好产品、好服务提升消费者的居住服务体验，成为房产领域急需破解的一道课题。为进一步满足当前消费者的实际需求，近日，北京链家安心服务承诺进行全新升级。
今年以来，用品质消费提振消费信心，成为推动房产经纪行业高质量发展的题中之义。为满足新交易场景下消费者的实际需求，近日，烟台链家对现有服务承诺进行升级，推出十大安心服务承诺。升级后的承诺保障范围更广，保障时效更长，进一步提振居住消费信心，让房产交易更安心。
随着房地产市场的不断进化与消费者需求的日益多元化，居住服务领域已悄然迈入新阶段，品质化成为不可逆转的发展趋势。在此背景下，北京链家再次全新升级安心服务承诺，漏水保固、物业欠费、税费精算……关于安心服务承诺，北京链家又做了一次加法。
12月18日，由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的2024（第八届）企业社会责任发展论坛在北京召开，北京链家凭借其在社会责任方面的突出表现，荣获公益榜样奖。多年来，北京链家充分发挥扎根社区、服务社区的优势，为居民提供实实在在的便利，为美好生活加码。
荆楚网（湖北日报网）讯（记者程智 通讯员陈素）在数字化转型加速的今天，个人隐私保护已成为社会各界普遍关注的焦点。尤其是在房地产经纪领域，频繁的电话营销骚扰不仅严重影响了消费者的日常生活，也损害了行业的整体形象。
日前，艾瑞咨询公布了一组国内房产经纪品牌的研究数据，根据对全国超7000名消费者的调研显示，有44.6%的用户在选择居住消费时，强烈认可链家“安全的”品牌形象，这一感知度大幅超越行业品牌均值33.8%。
记者 刘万新近年来,随着行业发展进入新阶段,人们对居住品质有了更高要求。济南链家秉承“对客户好”的价值观,根据消费者需求持续迭代服务承诺,构筑更完善的房产交易安全保障体系。“从2015年成立以来,济南链家坚守‘客户至上’理念,在品质服务升级的道路上不断迭代。
2月23日，是链家一年一度的“客户日”，因为在2016年的这一天，一起跟链家有关的客诉事件，由于服务上的瑕疵和处理不及时，导致事件不断升级成为链家的一次品牌危机。链家痛定思痛，自2016年起，将每年的2月23日定为“客户日”，以此提醒全体员工始终将客户放在首位。
