一杯咖啡粉泼向顾客也点燃了咖啡连锁品牌Manner Coffee的热度两日内Manner coffee被连续爆出3起店员与顾客发生冲突的事件引发网友热议6月21日晚，@MANNER官微 发布道歉声明称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。
前言最近一咖啡店的店员泼顾客咖啡粉，然后被媒体报道了。此事件一时间在网络平台引发了全网热议。此事件瞬间冲上了热搜广大网友们议论纷纷，因为视频最开始店员就情绪失控，把咖啡粉泼向了顾客，然后疯狂大吼顾客：“你投诉啊！
6月20日，网红咖啡品牌Manner登上热搜。6月17日，Manner咖啡上海威海路716号店里，一店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉。据@贝壳财经，20日，Manner咖啡店品牌方回应称，公司正在紧急处理此事，店员已被辞退。
这一段时间，发生了多起服务行业工作人员和顾客之间的冲突事件。因为服务过程引发纠纷，相关视频在互联网上迅速引发公众情绪和争论。事件引发的争端终会平息，但它所带来的思考却仍然与当下密切相关——服务行业的情绪劳动是理所应当的吗？作为顾客，我们是否真的享受表演出来的热情与友好？
近日，Manner咖啡上海一门店内，一则男店员与女顾客冲突的事件引发公众广泛关注，迅速跃升至网络热议话题。视频显示，双方因咖啡制作等待时间问题产生口角，随后升级为肢体冲突，其间男店员掌掴了女顾客。据报道，双方已在相关部门的调解下达成和解，男店员向女顾客道歉。
□张昕怡 (广西大学)6月17日上午，浦东梅花路门店的男店员因与女顾客发生口角，竟冲出柜台殴打女顾客，这一暴力行为令人震惊。同日，另一门店也疑似发生类似争执，店员情绪失控，直接将咖啡粉泼向顾客，场面一度失控。
俗话说：“冲动是魔鬼”！近日，上海某网红咖啡品牌manner的一名女员工因与顾客在取餐过程中发生了争执，所以导致其情绪失控将咖啡粉泼到顾客脸上的新闻上了热搜！那么究竟顾客对女店员做了或者说了些什么会导致女员工情绪如此失控呢？事情的起因究竟是什么？
近日，两则关于连锁咖啡品牌Manner的视频在网络热传，相关话题一度冲上热搜高位。从现场视频和相关媒体报道来看，两起事件有很大的相似性，都是顾客在等待咖啡制作的过程中，和店员发生争执。一则视频中，男店员动手打了顾客；另一则视频中，女店员将咖啡粉泼在了顾客脸上。
6月17日，上海两家MannerCoffee（以下简称Manner）门店店员在同一天与顾客发生争执，这两起纠纷事件在6月20日先后登上热搜。其中，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
近日，两段咖啡店店员与顾客发生冲突的视频引发关注。其中一段视频中，男店员掌掴女顾客；另一段视频中，女店员用咖啡粉泼向女顾客。相关视频显示，冲突的起因均是顾客反映等待时间较长，事发的两家咖啡店均属于Manner品牌。
先是一名女店员将咖啡粉泼到顾客脸上，随后，另一门店一名男店员与顾客发生肢体冲突。一天之内接连曝出的两场冲突，将网红咖啡品牌Manner Coffee送上热搜。两场冲突的起因，均与出品时间有关。比如，女店员在泼咖啡粉之后，高喊“说了给你退单了，等不及你就投诉呀”。
没有什么是无缘无故的，大家先看看完整的故事经过。其实可以看到视频的顾客当时是因为快迟到，心情很着急这个大家都能理解。店里就两个店员，可能是订单也比较多，这位顾客的咖啡估计是没法短时间能出餐。店员的也是比较能理解，这边也是提出了可以帮她退单的提议，算是照顾到顾客的情况。
