“中午给‘12345’打了电话，下午供水部门就派人来处理被冻管线，办事效率就是快！”“工程队拖欠我工资两个多月了，感谢‘12345’为咱农民工讨回了辛苦钱。”近日，两位市民致电大同市12345政务服务便民热线，感谢工作人员及时解决民生诉求，为他们办实事、解难题。
12月19日，全省12345热线受理督办提升现场会在大同召开。全省各市政务服务、热线部门负责人齐聚云中大同，现场观摩、共同探讨、分享经验，旨在进一步优化营商环境、办好民生实事，推动全省各市企业、群众诉求受理办理工作质效全面提升。
4位乘客打算合租一辆出租车到同一目的地，认为乘客付费方式不妥的司机，将一名与其“理论”的女乘客“请”下车。事后，被拒载的女乘客向政府服务热线12345投诉。日前，经市城市客运管理处调查核实后，出租车司机因拒载被罚款300元。
第二批主题教育开展以来，“12345 ”政务服务便民热线深入践行“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，边学习边检视，边整改边实干，聚焦群众“急难愁盼”，不断提高群众诉求的办结率，架起了群众满意的桥梁。坚持领导带头、高位推动，架起党委政府联系服务群众“连心桥”。
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求，政府门户网站要搭建统一的互动交流平台，大同市12345政府服务热线网站永久下线，原有内容整合迁移至大同市人民政府门户网站政民互动栏目，原域名 自2021年4月1日停用。
“如何能查询到我家的供热缴费编码？”“到哪儿办理暖气报停手续，需要携带哪些证件？”随着供暖期的日益临近，大同日报陆续接到咨询关于今冬供暖的相关事宜。4日，记者从大同市热力公司客服中心了解到，大同市民可致电热力24小时客服热线：6101111进行咨询。
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，扎实践行以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，市政府决定面向全社会公开征集2023年大同市民生实事建议。
为了贯彻“以人民为中心”的发展思想，扎实解决好群众家门口的操心事、烦心事、揪心事，决定安排民生诉求高频部门和单位，指派负责与民生相关业务的副职和业务骨干在12345政府服务热线坐班，现场接听热线解决问题，欢迎广大市民届时拨打12345政府服务热线，来电咨询、投诉，提出意见和建议。
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，扎实践行以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，市政府决定面向全社会公开征集2023年大同市民生实事建议。
大同日报讯 （记者 刘培现） 2014年大同“电视问政”节目将于30日下午3时在大同广播电视台演播大厅如期举办。市房管局、民政局、人社局三家单位的“一把手”将走进节目现场，与群众对话，回答群众提出的相关问题，并接受群众的现场测评。
山西晚报讯近日，大同市政府发布消息，面向社会公开征集“2021年大同市民生实事”。为使民生实事项目更加贴切群众需求，让改革发展成果更多更公平地惠及广大人民群众，大同市委、市政府决定问计于民、问需于民，面向社会公开征集2021年大同市民生实事。
