封面新闻记者 曹菲7年没回老家的李晴（化名），终于候补到了五一假期回家的火车票，这让她喜出望外。然而，还有很多开售即加入“候补大军”的旅客，并不如她那般幸运，他们在社交平台抱怨，有些人还跑去12306公众号留言求票，只因听说这样就能候补成功。“留言求票”真的有用吗？
近日，在年轻人中间流行一种春运“候补文学”，即通过对12306微信公众号发送春运候补车票信息，据说能成功。记者从12306官方客服处了解到，部分乘客通过给12306公众号留言补票成功，纯属巧合。“春运候补车票是系统自动候补，只能通过有人退票或者增加车厢的方式实现，人为无法干预。
近日，网友晒出自己买不到火车票的时候去12306撒了个娇，求候补车票可以成功，不仅获得了12306的回复，结果真的候补成功了。此事引起网友广泛关注，“原来12306有时也并非全自动回答”“在12306上的诉求有回应，真暖心”。
“买不到，根本买不到”“求求返程的车票！”10月6日，#12306候补#冲上微博热搜，许多网友在社交平台发文称“候补不到车票，12306网站显示很多线路都显示暂无余票。”有网友表示，自己候补14天了还是没有成功。从九月底就候补十月七日的票，“天天等着候补”。
你好啊，我是小舟姑娘。猪队友前几天候补了25号下午的高铁票，我俩心里一直悬吊吊的。毕竟是春运，不知道能不能候补上。昨天刷小红薯时，意外刷到了网友候补成功的小妙招。这个网友关注了12306公众号，然后在后台发消息说，买不到票，回不去了……结果当天就候补成功了。
今天（1月16日）是春运的第三天，除夕前一天和除夕当天的火车票均已开售，杭州往长沙、贵阳和广州等多个热门方向的列车都出现了车票显示售罄的情况，不少没买到过年回家火车票的人们，都在使用“候补”功能，期盼着自己所选的车票能够“候补”成功。那么，火车票究竟怎样才能“候补”成功？
澎湃新闻记者 谢寅宗 实习生 李雨芹铁路12306科创中心相关负责人日前接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。同时，“抢票软件”宣传所谓的成功率，没有任何依据，是一种营销术。
候补购票是指在通过铁路12306平台购票时，如遇所需车次、席别无票，旅客可选择不同的日期、车次、席别下订单，提交预付款，系统会自动帮助旅客排队候补，当提交订单中对应的车次、席别有票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客的服务。
2025年铁路春运自1月14日开始，至2月22日结束。由于火车票有提前15天开始发售的规则，铁路12306的监控中心现已进入春运大考阶段。截至1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。抢票过程中，不少网友疑惑，为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票？
最近买火车票有点多，大部分时间拼手速也不行，几乎是秒没，那个懊恼。年前提前买初五的票，因为要中转，特意分了两个人一起抢，结果还是只抢到了其中一段的票，没办法，太火了。点开候补，显示有60%的成功率，死马当活马医的就下单了。
1月21日起，全国铁路开始发售2月4日春节假期最后一天的火车票节后售票高峰预计将延续一周左右部分热门线路开售即候补日前相关话题冲上热搜不少人体验到了放票即“候补”从放票到售罄前后不到一两秒谁的手速能这么快？
