“辛辛苦苦抢预售，熬到凌晨付尾款，11日当天iPhone15Pro的售价却比10月31日预付时又优惠了300元（优惠券）。”来自广东的梁先生接受未来网记者采访时表示，天猫苹果官方旗舰店双十一最后两小时降价，截至目前仍未赔付。
澎湃质量报告投诉平台上线三年多以来，得到了广大消费者的支持。近日，马先生向澎湃质量报告投诉平台反映，“6.18”时，他在天猫平台一家家居店购买了一款吊灯，根据网页介绍，该灯罩是符合欧盟A级标准含铅率大于30%的水晶，但自己收到货后发现实物与描述不符。
今年买了个适马镜头的时候，下面有个增值服务，写着全面保修，觉得镜头挺贵的，就买了，以为是适马家的。又送去修，他们还是说之前就修好了，我觉得他们根本就不会修，一直跟我说ISO跳那么高是相机设置，我跟他们说我用其它镜头一样的设置不会跳那么高，他还是坚持是因为相机设置，我都无语了。
本报讯 认为淘宝商家在广告中使用“最佳”、“顶级”等广告用语违法，消费者将“天猫商城”卖家诉至法院，要求判令商家退还货款799元并按照货款的三倍进行赔偿，再赔偿误工费、交通费等费用500元。日前，北京市海淀区人民法院受理了此案。
今天分享的是天猫平台上延迟发货的一般违规，也是经我们手，申诉成立，处罚撤销的一则成功案例。违规原因:商家在买家付款后实际未在承诺发货期内发货或存在缺货/少发或揽收后未在一定时间内更新等问题，买家投诉被平台判定成立，按照平台规则须赔付给买家相应的赔付红包。
网络购物，买到不符自身期待的商品，甚至商品成分与标识不符，这能索赔吗？答案：不一定。今天，鹿城区人民法院就两起网购纠纷案作出一审判决。两起案件中，当事消费者分别通过“京东商城”、“天猫商城”购买商品，认为自己受到了商家的欺诈，要求退款并赔偿。
陈老板在绍兴柯桥镜水北路一个工业园里租了上千平方的厂房当库房里面摆放着大批带包装的玩具车其中很多都是车辆模型陈老板说天猫上这家“未来兄弟旗舰店”是去年12月开起来的陈老板：经营状态很正常。记者：每月营业额大概多少？陈老板：一个月差不多也有四十五万。
近日，吉林消费者周先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他2023年11月在天猫上的海诺大药房旗舰店购买了三盒“力克爽”品牌的前列腺穴位敷贴，到货后发现是“传麒”牌。“店铺客服说是升级版，但力克爽旗舰店客服说力克爽没有这个产品。
新闻报料点击上图天猫客服本应该受理投诉件，协助消费者解决问题，却成了消费者投诉的对象。福州市民汪先生向“新闻三剑客”投诉，他在天猫平台上购买了一个角磨机开孔器，商品图片上是有“戴恩工具”商标，但收到的商品与他购买过的正品相差甚远。汪先生认为自己买到假货，向天猫客服投诉商家。
原标题：产品保质期和商家告知有出入（主题）消费者诉求“退一赔三”获法院支持（副题）黄石日报讯（记者 吴海峰 通讯员 吕蕾 洪丽萍）网购作为一种深受人们欢迎的消费方式，虽具有便捷省时、品类齐全等优势，但质量参差不齐、售后服务受限等弊端也不可忽视。
李先生通过淘宝网购平台，在某家具公司注册的天猫网店购买了“真皮沙发意式极简”组合沙发，并于当日支付沙发款近7千元。某家具公司向李先生邮寄两种颜色的皮样，李先生确定为宝石蓝颜色后，某家具公司于10日后向李先生交付该组合沙发。
