救助突发不适的老人、重要物品物归原主、助力父母找到出走的孩子……在城市中，公交车不仅是连接城市脉络的动脉，更是传递温情与关爱的使者。在我市一条条公交线路上，一个个公交人每天用爱与热情，书写着平凡而又温暖的故事。
12月7日下午，最美公交司机王宝焕向公交68路车队捐赠1000个爱心口罩，这些口罩将投放在路队所辖的34、68、145公交线路上，为更多的乘客提供便利。当前疫情防控取得了阶段性胜利，一些市民乘坐公交车时开始忘记戴口罩。
纵览客户端讯（记者张伟克 通讯员康静、王培宁）“这是您的手机，请拿好。以后乘坐公共交通工具的时候，一定要检查好自己的随身物品，避免丢失。”近日，石家庄公交315路车司机牛军平及时归还失主贺女士的手机并暖心提醒。
近日，在一辆快516路公交车上，一名外国乘客因为不会说汉语在换乘、购票时遇到了问题，好在公交车长平时有这方面的培训。来看现场。详情戳视频近日，一辆快516路公交车在停靠建设大街裕华路口站时，一位携带大件行李的外国旅客略显局促地登上车厢，一段跨越语言的温情服务就此开启。
每次经过大站，冯德鹏都会起身站立为乘客服务。为了方便给乘客指路，冯德鹏手绘了公交地图。燕赵都市报记者 王萌/文 田明/图今年32岁的冯德鹏是石家庄市131路的公交车长，为了践行做文明司机，他总结出了三个“心”，首先是让乘客“舒心”，其次是“安心”，第三就是“暖心”。
外国女乘客（后面戴眼镜者）身体不适得到热心人帮助。福州晚报6月29日讯（记者 李锦清/文 网友供图）外国女生突然身体不适，司机和乘客热心相助；车上乘客突然大口吐血，司机及时停车，帮忙拨打120，并帮助医护人员将乘客送上救护车。
河北新闻网讯（河北日报记者叶娟娟）20多年来，石家庄公交总公司1路车组188号车车长郭艳彬一心为乘客着想，细致周到地服务乘客，一路播撒着文明。近日，郭艳彬荣获“美丽河北·最美公交司机”荣誉称号。今年45岁的郭艳彬1987年参加工作，当时是一名售票员。
近日，一名外国乘客在乘坐公交车时遇到换乘难题，且该乘客不会说汉语，济南公交驾驶员全程用英语与其交流，帮助该乘客顺利换乘。3月20日8:16分，济南公交K50路驾驶员鹿虎驾驶公交车行驶到葛家庄站点时，一位外国乘客刷卡上车，鹿虎主动问好并提醒该乘客抓好扶手。
【#山东公交司机大葱味英语提醒防疫#，国外游客：听明白了】11月17日，山东青岛。公交司机迟野磊在开车时发现经常有外国乘客，因为语言不通无法通知他们出示健康码等防疫要求。迟野磊便跟当老师的妹妹学习英语，编了一段双语播报的防疫提醒。
（通讯员：李津）“您好，欢迎乘坐公交车！”2025年2月26日清晨七点的谈固公交枢纽站，身披红色绶带的车长赵志超正热情满满的迎接着每一位乘客。看到有乘客抬脚准备上车，他又赶忙提醒：“麻烦您小心台阶，别着急。
亲爱的乘客，欢迎大家乘坐38路公交车。”"Dear passengers, welcome to take the bus No 38."清晨六点半，夏日的微风中还夹着一丝清凉，在河北邯郸38路公交车始发站，车长冯志亮已经衣装整洁地坐进公交车驾驶室。
冯志亮今年43岁，是邯郸公交集团的一名公交车司机。冯志亮在这里工作有15年了，三年前他开始苦练英语，并于一年前在车上用中英文双语报站。他口吐流利英语的视频被热心市民发到网络平台，引发了不少网友的关注。更有人评论，“两块钱坐出了航班的感觉”。
Hello，everybodyDear passengers，good morning.Welcome to take the bus No.618.Welcome to clock in Taiyuan.
“亲爱的乘客，欢迎大家乘坐38路公交车。”"Dear passengers, welcome to take the bus No.38."清晨六点半，夏日的微风中还夹着一丝清凉，在河北邯郸38路公交车始发站，车长冯志亮已经衣装整洁地坐进公交车驾驶室。
