Q：淘宝对于商家咨询渠道建设有什么新动作？A：为了满足客户不同场景下的咨询需求，除了传统的热线咨询之外，我们还投入大量资源建设在线渠道（即网页咨询渠道）和无线渠道。Q：在线渠道与传统渠道相比有哪些亮点？
延续上一次的文章慢慢的给大家介绍一些千牛大家知道或者不知道的应用，同样我们打开千牛聊天窗口，我们看到红色方框里面有一排功能键，我就说其中一个叫做快捷短语的功能，点击一下就可以看到三个选项，分别是：新建，导入，导出。
千牛卖家基础大家也在前面几篇文章了解的差不多了，我们今天来讲讲最后的几个功能的应用。我们打开聊天窗口，来看下这个警报灯里面的内容。我们通常维权需要的举证号就是在这里生成，还有举报垃圾消息，钓鱼连接，木马文件也都是可以在这里进行举报。
市场洞察-竞争动态与竞争配置【功能解读】 1、竞争动态： 提供监控店铺与商品经营动态情况，仅包含包含：全部、上架、下架、调价、主图修改、优惠券、平台活动，以实时、日粒度(最长30日)为粒度进行监控查询 2、竞争配置： 提供商家进行竞争店铺、竞争商品以及品牌的监控配置功能
一年一度的双11大促又打响了信号，在这场大促之战中，我们可以看到电商平台们拿出了各式各样的举措，而在多样玩法的背后，所透露出的讯息是内容电商与货架电商之间的边界正在模糊，平台在生态方面也覆盖得更加全面了。
关键词：账户分析 日限额 属性词（淘宝服务市场搜索时科启商即可找到文章的创始公司）摘要：在整个淘宝中流量是有限的，而对于小类目而言所需要的流量更受限，在这种“夹缝”中如何来生存呢，看看小类目的“翻身”提升。
