新京报贝壳财经讯(记者韦英姿)12月31日,针对老人是否被悄悄开通5种增值业务一事,中国联通客服回应贝壳财经记者称,关于分期合约/增值业务的问题,联通已在跟进。截至记者发稿时,中国联通就此事暂无官方回复。当天,新京报贝壳财经刊发《谁动了老年人的手机套餐?
燕赵都市报冀东版记者 时久强3月5日,读者李先生拨打本报冀东版热线2340000称,前几日在其不知情的情况下,家中办理的包年宽带突然欠费,多方查证才知道,是因为宽带绑定的手机卡开通了增值业务造成了欠费。
手机已经成了每个人生活中的必需品,然而自从智能手机开始普及后,手机莫名被开通增值业务,流量莫名走失等情况也越来越多。昨日,市民孙先生致电称,反映自己的手机莫名其妙地被开通了增值业务,每个月多扣10元,扣了一年了才发现。
“联通在我毫不知情的情况下,就给我开通了4项增值业务。”提到“被”开通的这几项业务,宝鸡市民卜先生说,他不仅不知情,这些业务中有些自己甚至从未享受过相应的服务。1月20日,卜先生收到一条客服短信,提示他手机已经欠费500多元,缴了300元话费后,又收到短信,提示还欠费218元。
记者严兆鑫 在各大运营商不断降低流量资费的当下,还有运营商私自扣费?5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。