极目新闻记者 丁伟视频剪辑 丁伟近日，“张小泉拍蒜断刀”的话题再次冲上热搜。10月20日，张小泉官方回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，售后人员已第一时间与当事用户进行了联系和沟通，根据售后服务政策，及时进行了退换货处理。
7月15日晚间，张小泉股份有限公司发布官方声明称，一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的，也友善地提醒消费者，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。
近日，广州一女子买了一把张小泉菜刀，谁成想用菜刀拍蒜时，刀身竟然直接断了。14日晚，南都记者就王女士的遭遇曾联系张小泉相关负责人，获得回应称，“在本次的研发战略周期内，结合消费者的需求， 公司可能会研发专门用来拍蒜的刀 ”。
张小泉的刀又断了。如果拍蒜拍断是因为没有使用专业拍蒜刀，那用来斩骨的斩骨刀出现断裂再用“使用不当不专业”似乎有点说不过去了。当以专业立身的张小泉在专刀专用之下依然出现断裂，张小泉强调的专业或许需要被打上问号。3月30日，“张小泉的刀又断了”登上微博热搜。
近日，有消费者发布视频称，用张小泉刀具拍蒜断成两截。此前，张小泉曾多次因菜刀断裂事件引发关注。10月20日，张小泉相关负责人向南都记者表示，该视频发布后，售后工作人员第一时间与该用户联系，及时进行了退换货处理。
据此前报道，王女士带着疑惑去询问菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。7月13日，记者以消费者身份通过第三方平台联系上张小泉自营店的客服，工作人员告诉记者:“我们的刀具都不建议横拍食物，力度掌握不好的话容易断柄。如要拍蒜，建议用刀面轻压。”
现代快报讯 张小泉菜刀拍蒜又断了。2月20日，江苏徐州一男子发视频吐槽称，用张小泉菜刀拍蒜后，刀竟然断成了两截。视频引发网友的讨论，也登上了网络热搜。对此张小泉厂家客服回应称，视频中的这个刀硬度比较高，能不能拍蒜要看材质，硬度越大刀越脆，也就越容易断，后面会提高产品质量。
广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜，菜刀居然断了。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。7月12日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.
