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不少消费者都会使用银行账户变动短信通知服务。但该服务是否有效告知消费者银行卡余额情况?在自动扣费前是否显著提示消费者?近期,江苏省消费者权益保护委员会组织开展了银行借记卡小额动账短信通知服务相关问题的消费调查,发现部分银行存在自动续费未显著提示、起点通知金额过高等情况。
现代快报讯(通讯员 苏服)“透明服务”一直是消费者最关注的问题,为提高业务消费的透明度,保障客户合法权益,苏州移动以客户为中心,持续打造“心级服务”优质品牌,大力推动各项服务举措,完善服务承诺,规范服务行为,关注客户切身利益,努力为消费者营造一个良好、透明、安心的通信服务环境。