来源:经济日报一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子，跨越上千公里找到买家要说法。近期，买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论：商家都这么“难”了，为什么还要提供“仅退款”服务？这是因为“仅退款”不仅是一项服务，更是一种营销手段。
回应市场关切，从3月下旬开始，全面松绑“仅退款”——近日，阿里巴巴旗下平台1688宣布调整“仅退款”规则。至此，淘宝、拼多多、快手等多家电商平台已细化调整该规则。从之前各大电商平台纷纷效仿推出“仅退款”，到目前该规则渐次调整，不过近两年时间。这一转向背后的原因有哪些？说明了什么？
看看拼多多商家就知道，随便采访一家商家，哪一个不想挖黄狗它家祖坟的，它狗日的是碰到法冶社会，不然呵呵，，，，，，一个只想掏空心事惦记商家的钱包，罚款，罚款，还是罚款，然后编各种理由，继续罚款商家，这种平台，尽早会被有报应的，会让它18代都不得好死的。
日前，话题“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜，引发网友对电商平台“仅退款”政策的关注与讨论，也有不少商家表示快被该政策“逼疯”。“仅退款”是指消费者在电商平台购买商品后，如果对商品不满意或发现问题，可以申请退款且不需要退还商品。
来源：【江西日报-江西新闻客户端】作者：史洪举近日，某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”，不惜坐9个小时的动车，跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示，一件9.9元的短袖卖出去，除去各项成本，到手的利润只有5至7毛钱。
网购到次品后，消费者可以直接申请仅退款而无需退货的“仅退款”功能，原本是令不少消费者拍手叫好的一项电商售后服务。然而，当为保障消费者体验而设立的平台规则被部分买家恶意利用，消费者和商家利益出现“拉锯”。
界面新闻记者 | 佘晓晨 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠11月28日消息，快手电商发布的最新公告显示，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
“仅退款”不能一废了之，平台应该找到更优解，下足精细化管理的功夫，确保买卖行为公平诚信，实现多方共赢。微博报道截图彩云网评特约评论员 何冠军近日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。
受访企业供图电商作为中国最为成熟的互联网业态，发展多年已经深受网民认可。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达9.15亿人，网上零售额连续11年稳居全球第一。
漫画/高岳部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦专家建议完善规则明确“仅退款”适用情形“一旦遇到‘仅退款’的情况，我不仅要搭运费，连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。
近日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。“仅退款”最早由拼多多在2021年推出。
你的声音，我们愿意听见；你的关切，我们一同看见。图源： 视觉中国 近日，某电商平台公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升效率。消息一出，立刻引发热议。
近日，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对“仅退款”提出一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。最初“仅退款”的推出，是为了让消费者更方便购物，减少在售后上和商家沟通的时间和成本，倒逼商家提升商品和服务质量。
#长白时评#随着国内电商平台进入激烈的存量竞争，各大平台陆续推出“仅退款”服务，已经成为了国内电商的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。 有网购，好生活。
交汇点讯 3月15日，江苏省高级人民法院发布：去年全省法院受理涉消费纠纷案件3.4万余件，较2023年下降约12%。为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。
日前“仅退款动了谁的奶酪”这一词条冲上热搜众多消费者发表了自己的看法“仅退款”持续引发舆论热议近日江苏省消费者权益保护委员会发声呼吁平台、商家、消费者共同努力实现多方共赢仅退款，是电商平台提供的一种售后方式，即为仅退款，而不需要退还货物。
连日来，国内头部电子商务平台宣布，将优化售后服务中的“仅退款”规定，新版售后条款强调，减少平台对优质商家的售后干预。仅退款最早是由拼多多提出的售后服务政策，旨在保护消费者权益，倒逼商家提高商品质量和服务，对抗平台长期泛滥的假冒伪劣产品。
