3月14日,南航发出关于维护旅客权益的特别公告表示:近期南航陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,违反了南航销售代理协议的相关约定,严重损害了旅客权益。
近日,南航在国内首家推出会员在线身份认证服务。旅客只需要通过南航官网登录进入会员专区,点击右侧栏“我的信息”,选择“身份认证”,即可通过输入银行卡信息进行校验,完成身份认证。以往,会员办理身份认证只能到航空公司的营业柜台现场办理,对于许多旅客来说非常不方便。
“3·15”前一天,南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》,声明旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,违反南航销售代理协议的相关约定,严重损害旅客权益。
乘客在南航柜台办理值机手续。新华社发中国南方航空14日发布公告,对旅客投诉反映的“第三方购票渠道违规赚差价”乱象进行整治,特别是针对违规篡改机票价格、违规办理机票退改、违规加收服务费等三类行为,南航将采取“先行垫付旅客差价损失”的措施保障旅客权益,并对涉事单位追责。
南航8月2日联合广州白云机场,在广州首次推出“One ID”全流程刷脸出行服务,成为全国首家推出全流程刷脸出行服务的航空公司,对提升旅客出行体验具有重要意义,标志着南航在实现旅客数字化无接触式乘机、引领美好航空出行方面迈入新阶段。
2月3日凌晨,乐华娱乐在微博发布声明称,公司艺人王一博被人无故预订航班机票,且围绕该行程已被编造出各种不实传闻,“该行为已涉嫌严重侵犯王一博的合法权益,也严重影响了其正常工作行程。”乐华娱乐表示,公司对此将予以严查,追究到底。
极目新闻记者 张奇10月31日,有博主发视频称,有用户购买南方航空的机票后,在南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人,担心存在隐私泄露问题。多名网友留言并发布截图称,自己的账户也出现了这一问题。
这一事件随即引发网友热议,南方航空公司工作人员回应称,“已经了解到相关情况,会把情况反馈上报,后续处理结果需要等待通知”。一些明星受到启发开始自查航空里程,结果也“中招”了。9月8日,歌手江映蓉在微博晒出了有两名陌生人的身份信息截图,询问中国国际航空公司:“我的里程被盗了,请问这是怎么回事?”
长江日报大武汉客户端1月4日讯 2023年春运将于1月7日开始,2月15日结束,共计40天。记者从南航湖北分公司获悉,为便利人员往来,南航将加大武汉市场的运力投入,计划每周增加77个班次,每天在天河机场进出港航班量最高达210班,基本恢复至疫情前水平。
新京报讯7月28日,南方航空境内旅游套票“南航快乐飞”正式上线。“南航快乐飞”套票定价3699元,主打不限航班、不限时间、不限年龄,即购买者可在有效期内使用南航APP不限次数兑换南航国内航班经济舱机票,周一至周日均可兑换出行。
记者了解到,1月4日,“数字人民币”App正式上架各大应用商店,提供全新支付渠道,轻轻向下一拉即可显示收钱码,向上一滑便能展示付款码,开通子钱包后可与多家平台对接,便捷用于网购、外卖、打车、购买机票等场景支付。
@江门无人机飞友们注意啦!2025年1月1日起民用无人机违规或未实名登记进行飞行活动将被公安机关处罚!快快提醒身边的飞友们赶紧实名登记并向公安机关报备吧!12月25日,南方+记者从江门市公安局获悉,《江门市民用无人驾驶航空器公共安全管理办法》将于2025年1月1日起开始实施。
最近,不少旅客发现,在使用东航APP搜索上海飞北京的机票时,订票页面不仅显示东航自己的航班,连国航,南航和吉祥的航班票价信息也一同列出。不仅仅是东航APP,在国航和南航的APP上搜索不少航线,同样也能看到东航的航班票价信息。