近日，“天眼问政”栏目收到网友留言：购买家电后遭遇上门安装收费不明、二次加价等问题。针对此类现象，记者采访了某知名家电卖场负责人，其回应称已建立多维度监管机制，并呼吁消费者主动维护自身权益。随着家电消费旺季到来，冰箱、空调、热水器等需专业安装的家电销量激增。
说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……最近，不少消费者在社交媒体反映，自己本是高高兴兴换新家电，却被安装费“刺中”，有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。专家建议，随着“以旧换新”政策的持续推进，家电企业应同等重视安装等售后服务，努力为消费者提供更好的消费体验。
近日，本市加大电器以旧换新补贴，不少市民纷纷选购心仪的电器“换新”。一些市民在购买电器后，为节省成本，会选择第三方安装服务，但第三方安装也存在不少雷区。法官提醒消费者，安装电气设备应该通过正规平台选择具有合法资质的安装师傅，以免造成损失。
2020年前后陈女士在宁波北仑区买了一套房子她说之前孩子在镇海区上学所以一直没有搬过来住现在孩子已经上大学了她打算搬到北仑这边的新家目前家里的装修已经基本完成陈女士说12月10号她在宁波镇海区住处附近的一家店买了一台格力挂式空调陈女士：安装当天我没在场，因为我在上班，我老公在家。
你是否遇到过这样的经历，开开心心下单了家电商品，却因为安装等待时间长而降低了消费体验。家住河北石家庄的王先生回忆起曾经购买热水器的经历至今令他记忆犹新，当时热水器完成送货后，送货人员通知他需要自行联系客服预约安装时间，因为平时工作忙不方便请假，王先生希望能够选择周末安装，但被客服答复说因周末安装订单量大为由，导致安装时间一拖再拖，王先生只好选择请假一天在工作日等待师傅上门安装，不仅扣发了一天的工资，约好的10点安装还被迫更改到下午5点，这种类似于“开盲盒”的安装体验，让王先生感到非常不满意。
要说这个夏天市场上最火热的话题，家电以旧换新是绕不开的。各大电商平台在一线城市铺开相关活动，越来越多的地方出台与家电以旧换新相关的操作流程、补贴政策，为这一拉动内需的消费利好政策提供更友好的“打开方式”。家电行业的发展一日千里。
随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高，电子产品、家电等各类商品的更新换代速度日益加快。大量旧产品被闲置，不仅占用空间，还可能对环境造成一定的污染。近日，小米推出以旧换新补贴活动，旨在为消费者提供一个省心、省时、省力的处理旧产品渠道，同时让消费者以更优惠的价格获得最新的产品。
