封面新闻记者 吴冰清国庆临近，不少人都迫不及待地想要奔赴远方。然而，天津的田女士，刚购买了机票便没了出游的兴致：她在去哪儿网上购买的机票，实付金额比行程单要高，对此，客服表示，她购买的是“旅行套餐”。“我明明小心避开了其他显示有捆绑销售的项目了，但还是没防住。
机票订单支付信息(来源：受访者)信网2月20日讯“我买的往返联程机票，返程的却被平台取消，单独购买返程机票差价谁负责？”近日，张女士找到信网（热线0532-80889431），称自己在去哪儿旅行订了三张青岛飞普吉岛的往返机票，出发前却被平台通知返程机票价格有误被自动取消。
此前，中国交通广播报道了辽宁沈阳的田女士因飞机故障，航班不能按时起飞，航空公司承诺为乘客全额退票，但是，购票平台去哪儿网却要额外扣除285元的行李托运费。（机票全额退款，行李托运费却被扣？“去哪儿网” 这样解释！
正值暑期旅游旺季，然而不少正在日本旅游或者即将前往日本旅游的游客却面临计划被打乱的风险。日本宫崎县近海8日发生7.1级地震后，日本气象厅发布提示信息，警告日本东部太平洋南海海槽发生大地震的可能性增高，呼吁民众未来一周左右提高警惕、做好防备。
8月3日晚间，中国民航局明确，旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。去哪儿用户服务中心负责人表示，从8月4日早上8点开始，机票提前退订量比正常情况下翻了10倍。
对于被曝不同手机订酒店价格差距大一事，去哪儿2日回应表示，系因会员等级不同导致。去哪儿当日就此事出具的声明函称，2023年1月1日，微博用户曝出关于去哪儿网预订酒店价格差距大的问题，视频内容为失实信息。
半岛全媒体记者 马克中转时间只剩半小时、第二程机票无法退改、人工客服却转不了“人工”……9月19日，徐女士通过“去哪儿”订购了当天海口至青岛的机票，本以为能顺利返家的行程却反复遇到问题。在旅行途中的一系列遭遇，让徐女士体验了一把“人在囧途”。
端午假期，叶先生遇到了一件闹心的事：他和女朋友本来计划一起去北京玩，他们分开在不同平台订票，女朋友是在东方航空的小程序订票，他是在在线旅游平台去哪儿订的。6月7日他们同时收到了航班因为天气原因取消的消息。
“买了机票发现选错了时间，马上申请退票就被扣了这么多钱。”珠海市民周先生今天向羊城晚报记者回想起本月初购买国际机票的遭遇时说，他花14232元在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票，发现选错时间后，马上申请退票，最终被扣款9240元，仅退回4992元。
计划3月初起飞的航班因疫情取消，申请退款后被告知马航从3月1日起不再退钱，只能退券。6月9日下午，记者以市民的身份拨打了“12326”民航服务质量监督电话，工作人员介绍，航空公司在未经旅客同意的情况下退代金券是违反合同法相关规定的行为，可进行投诉，若后期投诉不成，可以去人民法院起
长江日报大武汉客户端8月7日讯（记者余睿）“明明一张机票580元，选定后到付款页面却成了629元，点开明细一看，除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用，想要取消怎么都找不到取消选项。”近日，市民徐女士向长江日报记者称，自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。
田女士购买机票支付了1369元的费用。行程单上的实际票价为1270元。去哪儿APP截图国庆大假临近，不少人迫不及待地想要奔赴远方。然而，天津的田女士刚买了机票便没了出游的兴致：她在去哪儿网购买的机票，实付金额比行程单上标注的金额要高，对此，客服表示她购买的是“旅行套餐”。
