同花顺在其官方微博上表示，部分用户受华为云服务故障影响，目前已恢复。事实上，就在同花顺发布该声明不久之前，华为云官微发布客户通知称，6月13日10:45至11:19，华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常，可能影响您相关云服务的访问，目前该故障已恢复，请您尽快检查您的业务情况，问题根因正在进一步定位中。
同花顺11月15日晚公告，子公司云软件公司收到中国证券监督管理委员会浙江监管局《行政监管措施决定书》。浙江证监局决定对云软件公司采取责令改正、责令暂停新增客户的行政监督管理措施，整改及暂停期限为3个月。公告还表示，所谓公司“非法荐股、被立案调查”的传闻与事实不符。
9月30日早间，A股开盘大涨，又有券商、交易服务商出现交易卡顿、登录失败、无法正常显示数据等情况，来自招商证券、中信证券的投资者均有反馈此情况；同花顺亦短时出现登录问题、交易卡顿，多位投资者反馈下单交易失败。记者注意到，截至发稿，相关故障已经开始陆续恢复。
