综合澎湃新闻、南方都市报、法治进行时报道，近日，有网友发布视频称，其一行人在黑龙江雪乡附近一家酒店预订于12月21日至22日入住7间客房并支付了三千多元房费，但由于车辆在穿越雪谷时陷在雪地里，手机没信号，未能及时联系酒店，也未能及时到酒店办理入住。
2022年元旦，叶先生和中国商报以及消费日报社记者一行三人应邀到海南博鳌国际会议中心参加“2021年全球华语音乐颁奖盛典晚会”活动，中午12:20分叶先生通过美团平台以每间612元的价格预订了博鳌亚洲湾国际大酒店两间房，在赶往酒店的路上发现订错了酒店，应该订博鳌亚洲论坛大酒店。
信网7月21日讯（记者 谷正原 耿润）近日，外地游客李先生在网上发文称，自己于7月11日通过微信酒店服务预订了银座佳驿酒店（青岛火车站栈桥中山路店）的一间客房，后因临时有事未能前去办理入住，直到第二天接到提示后，才发现酒店正常收取了当日房费。
极目新闻记者 孙婷婷通讯员 刘莉文 杨兰实习生 魏芷瑶王女士通过“闲鱼”找人代订酒店，下单后未料对方迟迟未提供订单，王女士自感可能上当了，要求对方退款却被拒绝。近日，王女士将代订房的李先生告上了武汉市青山区法院，要求退赔各项经济损失共计3000多元。
极目新闻记者 姚赟酒店预订半小时后不能取消订单？近日，广东的李先生向极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）反映，他通过某线上平台在三亚金凤凰海景酒店预订了三晚房间，因行程变化想取消该订单，结果发现付款30分钟后无法取消。
陈先生的酒店订单65岁市民陈先生向“新民帮侬忙”反映，去年12月，他在高德平台预订一家香港的酒店，随后跳转到第三方平台同程旅行预订成功。当一行人抵达酒店时，由于始终无人开门，最后未能顺利入住。事后，他要求退款遭拒。“同程和高德两边推，我也不知道到底该找谁来解决了。
