上周,澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)收到关于线下课程报名和学习的投诉增多。其中,有消费者反映,2023年4月与云南拓步健康管理有限公司签订了瑜伽课程服务合同,购买了48节私教课程服务,原价18999元,折后价16999元。
持续激发市场消费潜力与活力。开展推行线下七日无理由退货宣传活动。商户代强:我们非常支持十二师推行的线下消费七日无理由退货,这是给消费者吃了一颗“定心丸”,消费者购买的物件只要不影响二次销售,我们都接受七日无理由免费退货。
湖北日报客户端讯(通讯员章志军 周斌轩)为营造“安心买 放心退”的消费环境,去年6月以来,汉川市大力推行线下实体店“七天无理由退货”,一年后效果如何?近日,汉川市消费者委员会组织部分消费维权志愿者,随机选取了几家参与退货承诺的商家进行实地探访。
在线下实体店购物也能申请无理由退货啦为进一步保护消费者合法权益、推进线下无理由退货规范开展,日前,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。
于先生:“当时我就在问,我说这个付钱,你把那个链接给我上一下购物车,我再拍,但是后台的客服就说让我发微信,加微信这边加我微信的那个老板跟我讲,说是因为抖音返款周期很长,要15天,另外还要扣除一定的平台的佣金。
今年2月,昌都市民刘先生在一家超市购买了一款洗鞋机,回家试用时发现容积不够用,正发愁如何解决时,他发现这家超市加入了线下无理由退货承诺活动。“第二天,我拿上洗鞋机就去超市办理了退货手续,整个过程非常顺利,店员态度也很好,让我对线下购物更有信心了。