透过办公室的落地飘窗,对面大楼的外墙广告清晰可见——“准备好了吗?双十一狂欢节”,也许这只是线上的狂欢节,却是线下CS渠道的狂欢“劫”……“2020你不能重启,我们能做的事要像丘吉尔说的不浪费这场危机,要借这一场危机带来的力量,加快革新求变,向前看往前走,让自己活下来,活得更长。”