6月电商促销大战期间，京东商城的用户关注度位居前列，而其近期被曝出擅自取消订单的行为也备受关注。为了“秒杀”特惠长裙又或59元的导航仪，上百位京东商城的用户早早就守候在电脑前“摩拳擦掌”。然而他们“秒杀”到手的不是自己心仪的产品，而是一肚子气愤与不满。
南昌晚报·爱南昌客户端记者 周野 “不要担心，我们可以给你理赔，只要……”你是否接到过自称电商平台“客服”来电，他们往往会声称会帮你解决问题，并要求你按照相应步骤操作，一旦你信以为真，就会落入诈骗分子布置的重重陷阱之中。
相信很多喜欢网购的朋友都知道，京东是目前国内最大的自营式电商平台，旗下更设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等众多平台。近日，有消息称京东可以单方面的决定取消用户订单，这究竟是怎么一回事呢？
7月16日，长沙市民欧阳先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，因近日计划换台新手机，在网上看到京东购物有优惠，花费3763元在荣耀京东自营旗舰店购买了两台荣耀50Pro，“当时是有满减，可以减1200元，觉得很优惠，就买了2台。”
据21世纪经济报道消息，双十一期间，由于京东商城大促，消费者徐先生就多买了几台电视，没想到却被商家以非正常消费行为为由砍单。至今，他所购买的商品尚未到货，并被京东单方面取消了订单。京东商城相关负责人在接受记者采访时表示，经过统计徐先生前后下了12笔订单，共计购买了19台电视。
齐鲁网·闪电新闻12月23日讯 眼看着到年底了，青岛的郭先生想着买几瓶茅台酒送老丈人，可没想到，已经抢购到手的紧俏茅台酒，商家却把订单取消了。12月11日，青岛的郭先生在李沧区的北方国贸商场里逛街，正赶上商场搞活动，在推广“京东到家”网上购物平台的小程序码。
“付完预售还得惦记着什么时候付尾款买个东西要花十天半个月”“以为预售是最便宜的没想到现货更便宜”每次“618”“双11”电商大促总能听到的抱怨或许即将消失继天猫宣布取消“618”预售机制后，5月8日，京东也正式宣布“现货开卖”。
近日，北国网记者接连接到沈阳市民对京东商城的投诉。昨日一位市民投诉京东商城存在价格欺诈的问题，今日市民高先生又到北国网来投诉京东商城随意取消订单的问题。6月6日，市民高先生在京东商城购买雀巢咖啡，网页内容显示价格为半价商品。他购买完毕后，次日发现订单被京东商城取消。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
来源：【平安乌海】近期有不少市民表示接到陌生电话，对方自称是京东客服，称其有一个“京东金条”或“京东白条”账户需要注销。那么，这究竟是怎么一回事呢？这是遇到了电信网络诈骗，对方通过引导市民操作“注销”京东金条、白条账户，盗取市民的身份信息，转移市民名下的钱财。
