为了谋取钱财，陈某聪谎称可以帮滴滴客户办理滴滴打车退款业务，然后通过修图软件制作了一张虚假的“滴滴出行到账”照片，再将该图发到朋友圈，附上虚假广告，内容大概是“我在做滴滴打车退单赚钱，让有需要人添加我的微信”，以此为饵，钓“鱼”上钩。在添加好友之后，陈某聪称有特殊渠道可以将他们滴
4天前，因为乘坐滴滴网约车去成都天府机场，王先生被司机索取往返双程高速费。王先生认为，司机返程拉不到人并不是自己的问题，他没有责任为此买单，当时之所以同意支付这一费用，也是因为人在外地害怕，以及再叫车可能会导致延误飞机。
4月3日下午，“滴滴崩了”登上微博热搜，有大批使用滴滴顺风车的乘客在互联网发帖称，自己滴滴App多次连续扣费，至今无法退还。网友“没事干我就上来看看”接受红星新闻记者采访时表示，他打了顺风车，费用是39元，但是在订单没有成功的情况下却被扣费，“我电话联系客服却打不通。
北京晨报96101热线新闻（记者 贾悦）市民张先生反映，近日乘坐滴滴专车后被重复扣费，“收到银行卡短信提示扣了两次款”。此后张先生多次联系客服反映却迟迟没有收到退款。对此滴滴客服表示已将此情况记录，正在处理中，会尽快给乘客回复。
每经编辑：杜宇刚刚，滴滴出行再一次致歉。滴滴出行称，11月27日夜间发生的系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，在大家需要我们的时候，我们让大家失望了，再次向大家真诚致歉。各项服务恢复的同时，我们在28日启动了内部复盘调查。
预估价56.23元，实际支付72.99元。在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允（化名）起诉了上海滴滴畅行科技有限公司（下称：滴滴公司）。她认为，滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价，涉嫌低价诱导消费者下单，损害了消费者的知情权和选择权。
