4月3日下午，“滴滴崩了”登上微博热搜，有大批使用滴滴顺风车的乘客在互联网发帖称，自己滴滴App多次连续扣费，至今无法退还。网友“没事干我就上来看看”接受红星新闻记者采访时表示，他打了顺风车，费用是39元，但是在订单没有成功的情况下却被扣费，“我电话联系客服却打不通。
4月3日，#滴滴崩了#的消息冲上热搜。4月3日下午，多位网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，顺风车出现重复支付。有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。记者注意到，有网友晒出平台支付页面截图，显示“支付繁忙，请您稍后再试”。
兰州晚报记者张丹实习生杨洋体验1通过六项检测才能启动服务5月20日，记者登录滴滴顺风车平台发现，不管是司机还是乘客，都需要经过六项检测才能使用顺风车服务，包括注册身份验证、接单身份验证、隐私保护再设置、夜间出行保护、安全百科学习、顺风出行保障等项目。
近日，交通运输部办公厅印发《2021年便利老年人打车出行工作方案》，要求2021年11月底前，实现95128约车服务电话号码覆盖100个地级及以上城市，推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，为老年人增设一键叫车功能。
来源：环球网 “五一”假期将至，为更好保障用户出行安心畅通，滴滴日前组织召开2024年“五一”假期安全保障部署会。在风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等措施基础上，结合“五一”出行特点，针对性加固安全方案，确保遇到各类紧急情况时高效响应、妥善解决。
3月31日，北青-北京头条记者从滴滴获悉，目前已上线老人打车小程序，实现一键叫车。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。
4月3日，#滴滴崩了#登上微博热搜榜。有网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，出现支付问题。据澎湃新闻，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。
纵览客户端讯（燕赵都市报纵览新闻记者 宗苗淼）每年都会有考生把准考证等考试物品落在滴滴车上，2023年高考马上来临，为了方便考生快速找回物品不影响考试，滴滴将于6月3日到6月10日上线寻找准考证专线。这是滴滴连续第三年推出准考证专线。
