据浙江消费维权网消息，浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到，当前，在线预订住宿已成为主流消费方式，网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷，浙江省消保委提醒消费者，在线订房需谨慎。
8月5日午间，美团在其官方微博发布公告称，为做好新一轮的疫情防控工作，美团升级旅行订单疫情保障:1.酒店、民宿、门票:针对入住或游览日期在2021年8月31日前的未使用订单，如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区，或者用户目前居住范围属于中高风险地区，无法前往订单目的地所在城市，均可以致电客服申请免费退订。
高铁票秒没、酒店满房，民众出行热情高涨，多个部门预测，今年“五一”假期，将是国内防疫政策优化调整后最火爆的旅游出行季。然而假期未至，“民宿毁约涨价潮”却率先登上热搜榜，社交平台上，被退房的消费者怨声连连，有的甚至被迫取消了出行计划。对此，多地市场监管局已做出反应。
随着假期临近，在线订房逐渐火爆。部分消费者行程有变，需要退订酒店房间，部分酒店和平台却会以“已事先告知不可取消”为由予以拒绝。近日，集美四家民宿就因利用格式合同条款拒绝退订客房，侵害消费者合法权益，被市场监管部门责令整改。
中新网杭州7月22日电(郭其钰 杜敏瑷)出游时提前预订的民宿能否退订？退订时预付款能不能退？针对这一民宿行业常见的消费纠纷，浙江省舟山市中级人民法院日前出台试行规定，明确消费者因不可抗力取消订房并能提供有效证据的应予全额退款、下单后30分钟内退订的应予全额退款等。
去年十月份，谢师傅通过美团订了间民宿招待朋友，原本朋友打算住两晚，可后来住了一晚就走了。美团平台 工作人员:“我们会对申请上线展示的民宿房源进行多种审核，包括验证房东身份证件、电话号码等信息真实性和合法性，要求房东提供房源清晰、真实的照片，并进行人工审核，如果消费者实际入住发现与
近日，王女士（化名）在某社交平台以“遇上台风，北海一家民宿不给我退款”为题发帖表示，自己本来预订了广西北海的一家民宿，但因为突如其来的台风“泰利”被迫取消行程，希望能全额退还预付款，但商家予以拒绝。经过和商家以及平台的反复协商，王女士最终拿到了70%的预付款。
针对4月24日“五一民宿现涨价毁约潮”冲上热搜，多家旅游平台和律师在接受北京商报记者采访时均给出明确判断：已经确定的订单毁约涨价是违规行为。商家需要承担相应的违规责任。多家平台当天也表示，已优化相关退改政策，保障消费者权益。
4月24日，针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况，多家在线旅游平台发布回应称，将坚决保障消费者权益。当日，携程表示，作为平台，严格按照《电商法》和《合同法》规定，为消费者提供酒店代订服务。
3月28日，缅甸内比都一处佛塔遭地震破坏。新华社 图3月28日14时20分左右，缅甸发生7.9级地震，对周边多地造成影响，泰国、中国云南等地震感明显。截至目前，多家在线旅游平台发布退改措施，涉及目的地包括缅甸、泰国、老挝、中国云南瑞丽等地。
