马云曾说“今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上”，这句话放在航空公司与代理之间的客源大战上似乎很合适，这不，各大航刚刚集体“断供”去哪儿，最近又有“到机场发现机票无效”、“携程所购机票涉积分倒卖”两篇携程用户爆料贴在网上热传，携程服务遭到众多用户的吐槽，不
■ 乘客拿到电子票号却被告之无效，携程回应系供应商违规操作或操作失误■ 早报调查航空里程积分倒卖乱象：代理商违规购买积分兑换免费机票再倒卖张泽红 邵晓艳 制图网站显示“已出票”，机场却认定无效，差点无法登机；同一平台连买两张国际机票，却都涉嫌违规积分兑换。
这两天微博、微信、知乎等平台聚涌了大片的人来围观这个不透明多年的旅游行业。无数的用户爆料出他们的亲身经历。说了机票有多渣，客服有多烂，订酒店被坑。凌金想说, 其实这些旅行代理都是大同小异的。当然，这两天接连发生的事情，我估计携程也始料不及。OTA为何会在近期频繁惹火上身？
如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换来的。对此，李先生提出了自己的疑问，票从哪里来？钱到哪里去了？
近日，携程因平台代理商加价售房被消费者起诉一案二审宣判。2021年12月31日，绍兴市中级人民法院就胡某某诉上海携程商务有限公司侵权责任纠纷一案依法作出终审判决，认定携程公司构成欺诈，判令携程公司退还胡某某订房差价，并按差额房费的三倍支付赔偿金;
▌来源：央视财经携程销售“假机票”，导致乘客在日本机场遭调查。事件曝光后，“携程在手，说走就走”的这句广告词，被众多网友调侃成了“携程在手，机场留守”。“假机票”背后是一条怎样的黑色产业链？记者调查，揭秘机票代理行业灰色地带。
如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换来的。对此，李先生提出了自己的疑问，票从哪里来？钱到哪里去了？
2016年的第一波水逆对中国的互联网企业们显得来势汹汹，作为已经有16年历史的携程也不幸中招。根据传播学规律，舆论有其生命周期，很多企业都遭遇过各种负面事件或舆论危机，但随着事件的推移，除了在网上留下一片谩骂，好像也留不下什么有价值的东西了。
